Velkommen til Q3 kvartalspresentasjon for Skandia GreenPower. Mitt navn er Lene Johansen og er selskapets CEO. Med meg i dag har jeg Arne Thorsland, vår CFO. Det er jo kort tid siden sist vi var samlet, men jeg mener likevel at vi har en interessant oppdatering på selskapet om hvor vi står i dag. For dere som har spørsmål underveis er det bare å sende inn det i chatten, så tar vi det fortløpende og i etterkant av presentasjonen. Litt av det vi skal snakke om i dag. Vi skal gå gjennom de viktigste hendelsene siste kvartal. Vi skal snakke om sentrale nøkkeltall, og Arne vil gå gjennom finans for Q3. Vi tar en oppsummering før vi da går videre til spørsmål. Vår nye CFO heter Bjørn Inge Nordang. Bjørn Inge går inn i rollen som CFO for Skandia GreenPower fra første januar 2023.
Bjørn Inge har en lang og bred erfaring innen analyse, revisjon og internkontroll samt rapportering og virksomhetsstyring. Med bakgrunn fra rollen som Head of Finance Reporting i Statkraft og sin lange revisjonsbakgrunn fra PwC vil han kunne bidra innen områder for Skandia GreenPower som vi har stort behov for. Bjørn Inge er også spesielt opptatt av utvikling innen bærekraft og vil ha et utvidet ansvar innenfor selskapets taksonomirapportering og videre implementering av dette. For dere som er mer interessert i Bjørn Inge, så vil jeg anbefale en tur inn på LinkedIn profilen hans sin for å bli bedre kjent med han. Vi har lagt bak oss lanseringskvartalet for Elkompis. Vi har bekreftet plattformen vår. Den er i vekst. Den største digitale aktøren i markedet gir tydelige signaler om utfordringer med egen likviditetsmodell. Vår likviditet er sikret gjennom våre underliggende langsiktige avtaler. Avtalen vår med Energi Salg Norge er faktisk unik.
Vi stiller ikke med garantier til motpart. Normalt er vel dette tilsvarende kanskje 3 ukers innkjøpsvolum. 75 + 30 dagers kreditt har vi. Uten å gå nærmere inn på avtalen er avtalen gjeldende med samme betingelser til utgangen av 2026. Avtalen gjelder for alle selskaper som måtte være i konsernet, og avtalen er også gjeldende for alle markeder vi skal inn i i Norden. Vi har avdekket noen flere utfordringer gjennom den tekniske gjennomgangen som vi har hatt, og vi har bedret dette for å strukturelt kunne vokse videre. Vi har mange positive erfaringer, og merkevarebyggingen har virkelig startet for fullt. Vi er bredt representert i sosiale medier. Det er ordentlig markedsinteresse for våre digitale løsninger, og vi har fått bekreftet at det er et bra produkt.
Samtidig så er det viktig også å være tydelig på at det ligger noen utfordringer som vi er i ferd med å nå utbedre. Det er en onboarding prosess som er utfordret og som vi nå har fått kontroll på, sånn at vi nå er klar med den videre kundereisen. Vi har implementert Vipps, og vi har fått veldig god erfaring med dette. Vi får kundene godt gjennom. Vi jobber også med å bli bedre på den digitale salgstrackingen, noe som alle selskaper er utfordret med og noe vi jobber med å forstå flyten enda bedre på. Vi mener vi har kommet langt. Vi har et utrolig dyktig team på det å selv sikre denne salgstrackingen som blir viktig for å sikre at vi bruker de kanalene vi ønsker på en god måte.
Er det ikke til å stikke under en stol at win back aktiviteten fra våre konkurrenter er en utfordring. Vi har kanskje aldri sett samme type utfordring tidligere som det vi ser nå. Det er sånn at våre konkurrenter er virkelig villig til å gå over lik for å hente tilbake igjen sine kunder, og det vil fortsette å være utfordrende. Her tar vi også selvfølgelig grep for å stå tilbake. Vi har lyst til å skryte litt. Vi har lyst til å fortelle litt om hvor vi har vært. Vi fikk jo en veldig fin utfordring i fanget når en av våre største utfordrere eller for å si ikke utfordrere, men kanskje der vi skal utfordre, gikk ut og sa at de ville ha forskuddsbetaling.
Vi var kjapt på beina, og vi gikk ut og hentet muligheten til å være synlige på alle veier hvor våre konkurrenter lå ute i media. Det var en fin måte for Elkompis å vise sin synlighet. Som dere ser her så er vi betydelig representert. Vi lovte dette ved forrige kvartalspresentasjon, og vi er nå virkelig på fullt i gang med å bygge Elkompis som ny merkevare. Å bygge nye merkevarer tar selvfølgelig tid, men her har vi gått bredt ut og er ingen tvil om at dere som sitter og følger i dag har oftere sett Elkompis nå enn det dere gjorde i forkant av forrige presentasjon. Det er digitale flater vi skal være synlig på, og det er også det vi viser til her. Vi har en spesiell fokus på det å målrettet jobbe for å oppnå positive kundeanmeldelser.
For vi som har jobbet med digitalt salg i mange år, vi vet jo at det ikke er det vi sier som kommer til å sørge for at Elkompis lykkes. Det er det at våre kunder er fornøyde med vårt produkt, med vårt produkt, vår plattform, det vi har å by på. Det er det som er suksessfaktoren. Det er vi tydelige på, og det er det vi virkelig viser til her. Konverteringsraten er markant større på kunder med positive kundeanmeldelser, så dette skal vi fortsette å bygge og dette skal vi fortsette å levere på gjennom et godt samarbeid med kundesenteret, og vi skal sikre at disse anbefalingene kommer tydelig frem. Vi bruker også dette selvfølgelig i vår markedsføring. Tillit skal vi bygge gjennom at våre kunder har brukt produktet og bygger dette positivt sammen med oss. Litt om markedet.
Vi vet at markedet søker alternativer. Norske familier påvirkes nå av de høye strømprisene, og vi vet at med utgangspunkt fra Elhub, vi forbruker over 50% mindre strøm sammenlignet med i fjor, noe som er positivt. Den norske strømkunden, de søker nå måter å spare strøm på, og det passer veldig bra for oss, for det er det vi skal være. Vi skal være den plattformen som bidrar til at kostnaden reduseres og at våre kunder faktisk sparer strøm. Det er viktig. Arne, fortell litt om hvordan vi skal komme dit.
Vel, absolutt. Som du var inne på Lene, her er det mange aktører. Det er masse aktører. Du var inne på en aktør som hadde en utfordring med betalingsmodell for ikke så lenge siden, og dette påvirker markedet. Så har det også vært veldig mange spørsmål. Hva er det egentlig Elkompis skal holde på med? Jo, vi skal få kontroll. Vi skal sørge for at våre kunder får kontroll på sitt strømforbruk. Får du kontroll på strømforbruket? Det er ingen som kan redusere forbruket før du får kontroll. Starter vi der, så kan vi bre oss ut i forhold til å utvide, koble på noen konsumenter gjennom panelovner, elbil, varmepumper. Men det er ikke det som skal være hovedfokuset vårt. Figur en prøver å skissere dette på en måte, illustrativ måte vel å merke.
Vi skal pakketere de rådene, og vi skal få kunden med på laget for å synliggjøre nå gjennom å agere på det viset der, sparte du strøm. Du tok våre råd vi pakketerte, og du kom i mål, og du realiserte den besparelsen. På en uke betyr det dette beløpet, på en måned, og på et år har du spart dette beløpet. Vi ser det at det er stor konkurranse her ute i markedet. Det er masse aktører som er ute med mange ulike tjenester. Likevel tør vi våge at betalingsinteressen for en à la carte meny er muligens litt svinnende. Vi ser det er et behov for å pakketere og si at det må faktisk, det er vi som kan strøm. Det er vi som kan hjelpe deg til å bli bedre. Derfor har vi valgt i figur to å pakketere dette.
Pakketere gjennom en enkel basistjeneste for deretter å synliggjøre. Hør nå her. Hvis du da har en elbil, hvis du har en varmepumpe, og hvis du har de ulike mekanismene i huset ditt ved å gå inn på disse områdene her, og ved å styre på dette viset her. Hensyntar for eksempel nettariffen. Ops, ops, sier kunden. Du er i ferd med å overgå terskelen ved å ta og høre på våre råd, så kan du faktisk redusere ditt forbruk. Følg våre råd og vi skal hjelpe deg vel i havn. Litt teoretisk skisse, men vi mener likevel at gitt der markedet er i dag, med de pressede marginene, så er det faktisk lite de enkelte leverandørene kan by på med dagens prisnivå. Vi mener absolutt at det er en betalingsvilje der ute for å betale for den type verdifulle råd.
Absolutt.
Det er jo de rådene der vi kommer inn på på neste side. Her nevner vi mange konkurrenter, og vi nevner også oss selv. Men vi våger likevel å påstå at uten å peke på særskilte logoer, så vet dere lyttere, dere som kan markedet. Dere vet at det finnes flere aktører der ute som tar for eksempel 0 0. De tjener ikke en krone på å ha en kunde. Da er mitt spørsmål når du har en kunde som forbruker 16,000 kWh per år i disse tider, NOK 40,000-NOK 50,000 avhengig av prisnivå selvsagt, så er beløpet som den enkelte konsument og husholdning bruker på strøm skyhøyt. Har det virkelig noe å si så lenge du får verdifulle råd fra din leverandør, oss i Elkompis.
Absolutt.
Om å faktisk ta betalt for den tjenesten. Vil du virkelig reagere på om du betaler NOK 40,000 eller NOK 40,100? Det er ikke der slaget står. Vi mener slaget står i forhold til å gi de konkrete rådene, og der er det også betalingsvilje. Strategien sånn som vi opererer i markedet i dag, mener vi ikke er bærekraftig. Mange aktører her oppe er i rød sone, rød sone i mange termer er at de vil ikke overleve på sikt, og det vil ikke vi heller hvis vi ikke leverer innhold som er relevant. Vi kan ikke leve av gratis tjenester, og det kan ikke våre konkurrenter heller. Markedet er ikke tjent med det, for markedet vil falle fra hverandre. Vi ser allerede aktører som tar betalt for à la carte menyer, enkelt prising av enkelttjenester, opprinnelsesgarantier.
Vi tror altså mer på den pakkerte tjenesten, og det er den posisjonen Elkompis skal ta.
Det er det definitivt. Her kommer vi med noe nytt. Noe gjennomtenkt fra vår side, noe vi hadde lyst til å komme ut med i dag som vi selvfølgelig har tenkt på lenge. I dag var tiden for å sette ned foten og si at det er her, det er her slaget står. Vi må skaffe oss og sørge for disse verdiøkende tjenestene for kundene, for at vi skal være bærekraftig og for at hele bransjen skal bli bærekraftig.
Da kommer sikkert oppfølgingsspørsmålet er hvilke tjenester snakker vi om? Vel, de kommer, og vi jobber med det. Vi har en plattform, vi har vært i markedet over lang tid. Vi har laget en plattform. Vi har bevist vår eksistens som Lene var inne på, og de kommer i løpet av første halvår 2023. Uten tvil. Det vi hadde egentlig litt behov for å belyse denne vinklingen her, rett og slett for å synliggjøre hva som egentlig opererer i markedet og hvordan dette påvirker oss som aktører, som leverandører til husholdningene.
Viktig å si at det selvfølgelig er vår vurdering av markedet da, at det er det vi kommer med her.
Dette er absolutt vår egen vurdering, og det er overhodet ikke behov for å henge ut noen av våre leverandører. Vi opererer i samme territorium, men vi mener altså å si at denne her posisjonen som mange av disse aktørene, inklusive oss selv, ikke er bærekraftig. Det står og faller med NOK 0.01 per kunde. Selv om det høres veldig lekkert ut, men over lang tid så må vi ha verdiøkende tjenester som skaper innhold og verdi for kunden til slutt. Og da er det betalingsvilje. Og den posisjonen skal vi ta.
Vi skal snakke litt om sentrale nøkkeltall.
Det skal vi.
Vi har gjennom Q3 sett at kundeporteføljen til Skandia har sunket noe. Vi er på 22,300 kunder ved utgangen av Q3. Vi vil fortsette å betjene denne kundeporteføljen på best mulig måte for å sikre at disse ikke forsvinner til andre konkurrenter. Det vi likevel ser, man kan jo si at dette er et fall. Ja, men dette er et kontrollert fall. Det vil koste oss betydelig mer å stå i det å skulle vokse denne porteføljen. Så det har vi testet ut. Der skal vi ikke. Men der vi skal, det er over til Elkompis. Ved utgangen av Q3 hadde vi en kundeportefølje i Elkompis på 566 kunder. Det var veldig kort tid mellom sist jeg rapporterte til Q3 var ute, men på rapporteringstidspunktet i dag så står vi på 1,724.
Fra vi da har fått startet branding til vi har fått blitt kjent, til vi da nå viser til en vekst som i realiteten er 1,724 kunder for Elkompis, sier vi jo kundene de er på vei og nå skal dette arbeidet fortsette. Vi styrker vår kunnskap innen digital salg, og vi fortsetter arbeidet med å realisere vårt mål. Målet er jo som nevnt sist 10,000 Elkompis kunder ved utgangen av 2022. Vi står ved det, men vi må jo også tegne over oss at det muligens kan trekke litt inn i starten av 2023. Vi er på en virkelig god vei nå, og det er masse godt i organisasjonen.
Ja, det kan du si. Du kan jo også si at det her er maskineriet fintun på 10,000, det er det ingen tvil om. Og det er det vi jobber med hele gjengen.
Det er det vi gjør.
Vi har tidligere presentert ganske mange KPI'er for våre porteføljer og ikke minst også nå som vi har SkandiaEnergi og Elkompis. Vi på dette tidspunktet så rapporterer vi dekningsbidrag på den eksisterende porteføljen, altså for SkandiaEnergi. Det er viktig å synliggjøre, for det er en verdi i seg selv for oss som selskap og for dere som investorer. Vi rapporterer en forventet årlig DB per nå på 1,300 NOK per kunde per år. Det er der vi legger oss, og vi ser at dette beveger seg gjennom året. Vi forventer et prispress, men mener at vi skal ende opp på 1,300 NOK for SkandiaEnergi porteføljen som helhet. Det må understrekes likevel at vi som selskap fokuserer også på SkandiaEnergi porteføljen.
Det gjør vi.
Det er en verdifull ressurs. Det er noe vi betjener. Det er noe vi støtter, og vi tar vare på våre kunder. Bare for å være helt tydelig på at det er ikke bare Elkompis som gjelder, det er også SkandiaEnergi og den tradisjonelle porteføljen vår. Når det gjelder kundeakvisisjon og den famøse kaken som vi har omtalt tidligere. Den er null på SkandiaEnergi. Vi har ingen kake, vi bruker ikke penger på denne porteføljen i anledning å vokse og bruke penger på det i dette markedet. Vi kommer til å fokusere på å levere kaketall for Elkompis, men vi mener det er ikke realistisk å gi fra seg denne fordi vi er på en helt ny fase. Vi bygger en merkevare, vi må bli kjent, og vi er i ferd med å bli kjent.
Ref den gjennomgangen som Lene har hatt, på nyåret så kommer vi tilbake igjen og så får vi rapportere og synliggjøre hvordan de relevante nivåene er for Elkompis porteføljen. Jeg håper dere bærer over med det.
Det er selvfølgelig vanskelig å skille mellom toppfunnel aktiviteter og det å direkte skaffe kunder i en digital satsing som er så tidlig.
Ja.
Vi skal være transparente, og vi skal være tydelige på dette. Vi må bare ha bittelitt mer tid på oss til å splitte dette opp på en god måte. Det kommer.
Mm.
Arne, litt finans.
Da har vi de kjære finanstallene. Helt riktig. Vi tar resultatregnskapet først. Det er ingen som er så overrasket over prisnivået, men vi har et skyhøyt prisnivå i Norge for øyeblikket og i 2022, og det ser vi på bruttoinntekten. For de første ni månedene så rapporterer vi NOK 396 million i omsetning. Det er et skyhøyt tall og rekordhøyt tall for oss som selskap. Uten tvil. Det synliggjør veldig tydelig at vi har en høy brutto omsetning, men netto omsetning, altså dekningsbidrag som vi velger å kalle det, ligger ennå rundt NOK 25 million. Det er jo interessant å tenke seg at vi har gått opp i så betraktelig brutto volumer, men forholdt oss relativt stabile på lønnsomhetssiden.
Mm.
Dette her er jo bare for å belyse at dette her er spot som går rett gjennom selskapet, og marginen, den er relativt stabil. Vi har bygd organisasjonen, vi har synliggjort besparelser tidligere, og vi har ytterligere besparelser nå gjennom fra nyåret, ytterligere NOK 800,000 per kvartal. Rett og slett på grunn av vi ser at vi må begynne og så si stopp på noen av kostnadene.
Ja.
På innleie. Vi har behov for å justere, og det er et veldig viktig signal som vi har mot dere. KAK, kundeakvisisjon. Den aktiverer vi som vi gjorde for omsetning, så gjør vi det tilsvarende for Elkompis på 36 måneder. Vi signaliserte tidligere at vi planla å starte avskrivninger av Elkompis, og dette her har jo vært et langt løp.
Det har det.
Vi har utviklet plattformen under forrige presentasjon, så trykket Lene på den store knappen. Nå starter vi.
Mm.
Det var også naturlig tidspunkt. Setter vi i gang og avskriver på denne porteføljen. Det er en helt naturlig posisjon å ta.
Ja, det er det.
Fordi vi har utviklet og den står seg. Det er en plattform som er meget solid, og skaper grunnlaget for videre kundevekst på vår plattform. Vi går litt videre i forhold til balansen. Balansen synliggjør jo. Disse kommentarene er relativt like fra forrige gang, men den synliggjør egentlig hva essensen av vår balanse. Vi har en aktivert KAK, altså kundeakvisisjon, og ikke minst også en utvikling av Elkompis plattformen. Det er de immaterielle eiendelene vi har. I tillegg har vi en kontantbeholdning på NOK 119 millioner. Og så har vi en leverandørgjeld på NOK 174 millioner. Det er egentlig hele bevegelsen i balansen, og det er mellom våre strømleverandører og våre kunder. Altså den kontantkraftlighet.
Av de immaterielle eiendelene så har vi altså en aktivert KAK på NOK 32 million og en Elkompis på NOK 50.8 million ved utgangen av Q3. Ser du på kontantstrømmen, så ser du altså fra resultatet før skatt. Altså EBT har vi akkumulert per de første ni månedene på NOK -13.5 million. Vi har en endring på arbeidskapital som er positive NOK 24 million. Det er jo den kontantkraftlighet vi snakker om. Så netto kontantstrøm fra drift er positive NOK 12.7 million hittil i år. Av investeringene så belyser det den reelle situasjonen i forhold til hvor vi står. Det er da hva vi har foretatt oss av kjøp av kunder gjennom digital plassering og ikke minst også bygging av Elkompis plattformen. NOK 12 million til KAK.
Det er altså NOK 11 millioner i Elkompis hittil i år. Totalt minus NOK 10 millioner ved utgangen av Q3.
Det er NOK 11 million per Elkompis.
NOK 11 millioner på Elkompis plattformen.
Riktig. Elkompis.
Ja.
Stemmer.
Det er altså den tekniske, ikke KAK en.
Absolutt.
Okay, da tror jeg vi tar den videre.
Ja, vi kjører en liten oppsummering med Arne.
Ja.
Ja. Litt om veien videre. Vi har bekreftet vår plattform gjennom vekst i antall kunder. Det har vi gjort. Vi går bredere ut enn noensinne før nå i vår mediedekning. Vi har mange spennende planer som nå blir aktivert. Vi har oppgradert back end, og vi har sikret en stabil plattform. Veldig positivt. Veien videre. Vi sikter mot målsettingen vår. Den kan bli noe forskjøvet, men internt hos oss. Vi kjører på 10,000 kunder.
Ja.
Vi fortsetter utbedring av vår datasporingslogikk for å sikre best mulig treffsikkerhet rett og slett i vårt digitale salg.
Det er jo.
Veldig viktig. Vi skal jo bare drive med digitalt salg, så her må vi vite hvor pengene går og hva vi får igjen for hver eneste krone.
Helt riktig.
Vi skal også som du sa Arne, som er veldig viktig å presisere. Vi skal fortsette å pleie våre kunder i SkandiaEnergi, og det kan jeg bare si når en Skandiakunde tar kontakt med vårt kundesenter. Da er de fornøyde. Når vi kan hjelpe våre kunder, da vet vi at vi får positiv respons. Det er en virkelig styrke vi har hos oss vårt kundesenter. Langsiktige målsettinger. De opprettholder vi. De kommer vi til å stå for.
Ja, helt riktig.
Ja, det var litt om veien videre. Får vi se da. Arne, har vi fått noen spørsmål?
Det blir spennende å høre. Jeg håper dere har fått et godt overblikk over hvor vi står.
Ja.
Teknologisk, markedsmessig. Vi bygger. Bare det å bygge merkevare. Det tar tid, men vi er i marka og vi er der og det.
Det er en enorm drive i organisasjonen.
Det er det.
Det er ingen tvil om at dette synes folk er spennende å være med på.
Ja. Har dere spørsmål, så popp de gjerne på chatten, så kommer vi og så fanger vi de opp og så tar vi de løpende. Hvis dere kommer på spørsmål som dere skulle ha som kommer senere. Ta gjerne kontakt med oss i selskapet.
Ja, absolutt. Vi stiller oss til disposisjon for det.
Ja.
Om ikke vi får det på direkten så skal vi i alle fall klare å svare på de i ettertid.
Det er riktig. Vel, det kan nesten virke som om.
Vi var tydelig nok en gang. Vi gir det noen.
Vi kan gi det noen sekunder til her.
Ja. Nei, det ser klart og tydelig ut.
Ja.
Da blir det vel bare å takke for følget. Sees vi igjen til neste presentasjon som kommer.
I starten av februar.
Ja.
Takk for meg.