Skip to main content
logo
Lyko Group AB (publ) (STO:LYKO.A)
Sweden flag Sweden · Delayed Price · Currency is SEK
62.10
-0.30 (-0.48%)
May 11, 2026, 2:29 PM CET
← View all transcripts

Earnings Call: Q3 2022

Oct 18, 2022

Då har klockan slagit halv nio. Varmt välkomna. Vi börjar med en liten videosnutt. Ungefär 7 miljoner besökare i månaden. 33 butiker, 8 länder, ungefär 1 000 medarbetare, 13 hubbar. Det är nu vi börjar bygga organisationen, det är nu vi börjar få saker på plats som gör att det kan börja rasa på riktigt. God morgon allihopa. Varmt välkomna till Lykos Q3-rapport. Den kommer att presenteras i dag av Rickard Lyko och Pontus Andersson. Eftersom vi endast har deltagare från Sverige så kommer vi att köra på svenska. När de är klara med presentationen så är ni välkomna att räcka upp handen så kommer jag att fördela ordet. Jag heter Tom Thörnblom och är ansvarig för Investor Relations och Kommunikation. Med det lämnar jag över till Rickard. Ja, tackar Tom. Då ska jag, byter du bild Tom eller ska jag? Kanske fick kontrollen här. Ja, nu ska vi se då. Jag tänkte bara dra lite kort vad det är vi håller på med och några highlights innan jag lämnar över till Pontus där och sen tar vi frågorna på slutet då. Inte kommer på hur jag byter bild där, men jag ska kunna göra det nu. Ja, kort, vi har 1,000 varumärken. Vi har, ja, jag tror det är 64,000 produkter nu då. Vi har ju 3.8 miljoner kunder som är registrerade, men 2.4 som är aktiv, eller klubbmedlemmar ska jag säga. Alla är väl inte fullt aktiva heller. 70% är ju kvinnor mellan 25 och 55. Vi verkar ju nu i 8 länder. Vi öppnade ju de fyra europeiska länderna nu för ungefär ett och ett halvt år sedan. Vi har ju butikerna som ni känner till, men vi har ju också en säljkår som besöker externa salonger och framför allt då i Sverige. Vi är totalt sett ungefär tusen anställda nu med, placerade på 13 olika kontor då. Ser vi utvecklingen hittills så har det gått såhär som ni känner till. Kvartalet så fortsätter vi växa även om det så klart är tuffa jämförelsetal nu. Vi är ju fortsatt, möter tydliga pandemisiffror mot en i en lågkonjunktur snarare då. Det är fortsatt tuffa jämförelseresultat. Vi tror väl att det kommer att bli något lättare när vi kommer in i nästa år. Det är ju också drivet av att vi har öppnat upp marknader som fortsätter prestera. Där har vi ju Norge som verkligen har gått in i mer av en mogen fas, även om den fortsätter växa ganska kraftigt och Finland är på gång. Jag hoppar till nästa här. Vi har ju lanserat i kvartalet ett nytt varumärkeskoncept och det som är viktigt här är att komma ihåg att det är ju någonting vi har jobbat med länge och det är ju någonstans den positionen vi säger att vi tar på marknaden att vi ska vara, ledande i de marknaden vi befinner oss i och vara top of mind. Det vi har sett i Sverige är väl egentligen att där har vi nått den positionen och vi är på god väg att nå där även i Norge. Det vi har sett när vi har nått den positionen är att vi måste ta den därifrån till att bli mer omtyckta som varumärke, så att vi inte bara pratar pris och produkt, utan vi vill ju gärna hamna i en premiumposition där man är beredd att betala lite mer för att handla via oss då. Det är egentligen det här konceptet syftar till att bli mer likeable. Vi ska bli mer älskad av konsumenten och därför när vi tittar på det här konceptet så pratar vi egentligen ingenting om produkt och erbjudande, utan vi pratar om den, vad heter det, genren vi befinner oss i, skönhet och varför vi, och hur vi ser på den egentligen. När vi kommer ner till de mer taktiska liksom utspelen och vi tittar ner på liksom närmare köpet, då pratar vi så klart mer om produkt och pris också. Kan hoppa till nästa här. Vi tog också det var ju en väldigt stor satsning vi gjorde i kvartalet på just den här bredmarknadsföringen och den har vi gjort löpande i Sverige under en tid, men nu tog vi också ett mycket större grepp i Norge och där har vi ett väldigt momentum. Vi hade ju en rejäl takeover i hela Oslo, där vi egentligen hade alla stora format som vi rullade över. Befann man sig i Oslo för några veckor sedan så var det nog svårt att ta sig runt där utan att se oss. Jag tänkte vi skulle titta lite kort bara på hur det där har sett ut så ni får en känsla för det, även om jag misstänker många av er redan sett det. Kom igen Micke, det är bara en bena. Välj nåt. Tittar vi på hur den här varumärkesutvecklingen har varit så ser vi att den här strategin har ju fungerat bra. Vi har ju i Sverige växt och nu senaste så har vi 45% varumärkeskännedom inom vår kategori skönhet egentligen. Det är den högsta varumärkeskännedomen på marknaden. Norge har vi också tagit väldigt tydliga kliv och där är vi uppe på 30% och där börjar vi väl närma oss att vara det mest kända varumärket även i Norge. Finland har vi precis börjat. Där har vi inte haft den här löpande trackingen så jag har ingen uppdatering där även om den förmodligen har hoppat upp en bit. Där gick vi inte i det breda formatet under kvartalet, utan det kommer vi att hoppar på inför nästa år. Man kan säga att även om vi genererar ju ett bättre resultat i det här kvartalet, så är det ju inte på grund av att vi har sparat oss ut det här, utan det är ju fortsatt väldigt satsning på både varumärke och organisation. Hoppar vi till nästa bild, där ska vi se. Har vi också nu då börjat byggt den organisationen även för Finland, där vi har anställt en lokal marknadschef som sitter i Finland och verkar i Finland för att också ta det här konceptet och anpassa det till den finska marknaden. Det är ju också en stor ändring vi gjorde i det nya varumärkeskonceptet, är ju att vår tagline numera är olika för olika marknader. I Sverige är det alla sätter rätt. Vi säger att skönhet är inte så allvarligt. Ditt sätt att göra på är rätt om det känns rätt för dig. I Norge så är det ju en liknande innebörd, men en annan saying då och likvärdig så även i Finland då. Det här är ju just för att vi tror att för att ta en ledande position i lokal marknad så behöver vi anpassa konceptet och anpassa till den marknaden. Det är en strategi vi tror på att flytta ut besluten, flytta och bygga lokala organisationer för att kännas mer finskt än de finska spelarna i förlängningen. Hoppar vi till nästa där. Sen är det just det här, det vi har sett de senaste tre kvartalen så vet vi att vi har ju haft en ökad kostnad på performance marketing på grund av en massa förändringar som vi har varit inne på. Det vi strategiskt liksom har gjort under lång tid är ju att flytta upp pengar från långt ner i tratten till högre upp i marknadsföringen. Var det ju de här förändringarna som slog in ganska hårt, vilket gjorde att vi fick en ökad kostnad långt ner i tratten. Det vi ser nu i kvartalet är att vi har fått ner den, men vi fortsätter att spendera väldigt mycket högre upp. Det som är fördelen för oss när vi spenderar högre upp i tratten också är ju att det bygger en annan varumärkeskännedom. Det konkurrerar inte på samma sätt som det gör längre ner i tratten med pris och produkt, men också att leverantörerna som vi samarbetar med är ju också väldigt intresserade att synas i de här formaten. Där ser vi att vi får fortsatt ökade investeringar från varumärkena för att vara med i vår marknadsföring. Vi hade en leverantörschef här för en tid sedan och det vi pratar väldigt mycket med våra leverantörer om det är att liksom för att bygga varumärke långsiktigt så behöver man liksom investera i sitt varumärke och man måste se till att man inte får en inflation i pris och produkt. Tittar man på den fysiska liksom handeln så har de här varumärkena varit väldigt bra på att göra just det här. Det har man gjort genom att haft en tydlig liksom distributionsstrategi. Att man säger att de här produkterna finns på de här ställena och inte på de här ställena. Man ser en tydlig skillnad på en location som NK kontra Barkarby Outlet. När det kommer till online så har man inte haft någon strategi alls, utan där har man haft att desto fler som säljer produkterna, desto bättre är det nog förmodligen, vilket gör att det blir en extrem prispress på vissa produkter. Det är det vi försöker kommunicera väldigt tydligt mot att leverantörerna måste välja strategi. Vi tror att för att vi ska hitta ut en bättre lönsamhet i produkterna och vilja satsa och göra mer med de här varumärkena, så måste de se till att vi kan ta ut ett bättre pris ut på marknaden, alltså realisera en bättre marginal eller ge oss ett bättre pris in då. Men många gånger så ser vi att priset in, det är egentligen inte det problemet, utan problemet är att vi kan realisera för lite marginal ut mot konsument. Där gör ju vi väldigt skillnad på billiga varumärken och eller varumärken med dålig marginal och varumärken med bra marginal. Vi försöker också få med leverantörerna på det tåget att förstå att de behöver ta sitt ansvar här för att vi ska kunna fortsätta investera i att bygga deras varumärken. Hoppar vi till nästa bild här så i ett led i det där så var det också det vi sa att okej, ni måste våga ta de här stegen, men om vi ska visa vägen så måste vi börja någonstans. Det vi gjorde, vi förvärvar ju Waterclouds för en tid sedan och det vi har gjort nu det är att vi har stängt ner all annan e-handel. De enda som säljer Waterclouds online är vi på Lyko och sen har vi en massa frisörer. Det vi såg hände med volymen, det var ju att volymen minskar ju inte på Waterclouds totalt sett från fabrik eller från varumärkets sida, utan den bibehölls. Flyttade volymen dels in i vår kanal, men också in hos frisörerna ute i salong. Det är ofta där i professionell hårvård som varumärkena byggs. Då visar vi också att för leverantörerna att ni måste våga stänga vissa e-handlare som inte bidrar med att bygga ert varumärke utan bara tar från kakan egentligen och bara pressar er, ert varumärke neråt. Det här börjar vi se hända. Det börjar komma och vi har också sett det här internationellt där vi vet att Nike och Adidas och andra större aktörer har liksom stängt av vissa kanaler eller fördelat sortimentet olika för olika kanaler. För att man, det liksom online finns ingen anledning att ha produkterna på alla ställen. För det enda som kommer hända för de som inte är etta och tvåa i varumärkeskännedom, de kommer att kriga med pris och det är ju i förlängningen inte det varumärkena vill. Kan hoppa till nästa där. För att ge då egentligen leverantörerna ännu mer verktyg att jobba med och förstå sin affär ytterligare så har vi byggt ett system som vi kallar för Lyko Insight. Och det här är ett system där leverantörerna kan gå och se sin försäljning mer eller mindre i realtid och följa sin konsument. Man kommer att kunna se datan och lära sig mer om sin konsument, men också för att förstå vad är prissättningen på marknaden, hur hanteras mina produkter. Så här tillhandahåller vi all den datan. Kommer vi inte göra det här gratis, utan det kommer att vara en betalmodell där vi låter leverantörerna vara med och finansiera just uppbyggnaden av att kunna satsa mer på att samla in den här datan och presentera den här datan så att de också kan agera på den. För vi vet också att tittar vi på analyseringen och datan av både kunderna och vem som, liksom vilka produkter man köper, så de som kommer orka borra sig längst ner där och behöver den förståelsen är ju varumärkena. Det är klart att de får den förståelsen och den tillgången till datan via oss så kommer de också bli intresserade av att driva mer av affären hos oss. Det är egentligen att vi tillhandahåller den datan som man många gånger efterfrågar och säger varför man går direct to consumer är för att förstå och lära sig mer om konsument. För många gånger är det ju inte så att de får så stor lönsamhet av de där direct to consumer-initiativen för de har inte tillräcklig volym, men de får datan och de lär sig mer om konsumenten och det kan vi ge dem här. Jag tänkte vi ska titta på en liten film som presenterar lite kort vad det handlar om. Det vi gör här också är ju att vi scrapar alla sajter på pris och produkt egentligen. För många gånger får vi svar från leverantörer att de kan inte hålla koll på vad alla aktörer tar för priser och vilken strategi de har. Det har man möjlighet här. En annan sak vi har gjort är ju att vi håller på och bygger ut lagret. Vi ska bygga det tre gånger så stort. Det vi också har gjort under kvartalet är ju att vi har implementerat packautomationen. Packautomationen är egentligen förenklat kan man säga att det förbättrar vårt flöde när vi packar ordrarna. Vi kan inte köra alla ordrar, men vi kan köra ganska stor andel av ordrarna där. Som ett exempel så är det ungefär att i liksom roughly terms så kan man säga att det är ungefär 5 personer som opererar packautomationen. När de går för fullt där så motsvarar det ungefär 27 personer i befintliga lösningen när de håller på och packar. Det är klart att det är en extrem ökning av effektiviseringen där och där ser vi att det finns mer att jobba med. Det är också någonting vi tittar på i den nya att kunna bygga ut för att få ännu större del av flöde att gå den vägen. Vi ser att vi kommer att kunna fortsätta öka effektiviteten betydande på logistiksidan. Vi kan hoppa till nästa. Vi hade också kalendersläpp här och tyvärr så kraschade sajten. Nu fick vi en del uppmärksamhet runt det, så det var väl bra i sig, men det var inte det som var meningen. Vi såg också ett extremt tryck på de här 24K som är vår populäraste, som vi hade ungefär 1,000 kalendrar. Vi sålde slut på mindre än 49 minuter. Då ska man komma ihåg att sajten låg nere mer eller mindre 2 timmar. Det var extremt på som lyckades ta sig in där. Vi hade väl ungefär tror jag 14,000 som köade för att få köpa den där. Vi hade väldigt mycket högre efterfrågan än vad vi hade utbud och även alla andra kalendrar sålde helt slut från vår sida. Nu har vi många andra kalendrar också, men vi ser någonstans att vi vi klarar av att bygga den här hajpen och den här efterfrågan. Det finns ett väldigt sug ute där efter just de här produkterna. Det är en intressant del i det där som vi ska fortsätta utveckla och jobba mer med. Det här är ju också ett bra sätt för både varumärken men också för våra egna varumärken att ta sig ut och hitta in till nya konsumenter. Kan hoppa till nästa där. Tittar vi på sökdatan så ser vi ganska tydligt, det här är för Sverige, Norge, Finland, att det finns två aktörer som sticker ut och även den svarta linjen är vi och vi ser att vi börjar lägga en viss distans på mellan oss och Kicks egentligen. Att det är väl att vi har en ganska tydlig ledande position uppe i Norden numer. Den ska vi fortsätta så klart växa på och utveckla, men också ge oss in i fler marknader. Det är ganska tydligt att det finns en tydlig tvåa där som vi fajtas mot. Nu ger vi oss in i det viktigaste kvartalet så klart och det är ju mindre än en månad kvar tills Singles' Day drar igång och sen är den fullt ös på. Den har vi ju så klart planerat och lagt upp för. Det vi har gjort i år är att vi har ju förberett oss lite bättre så klart. Vi har lärt oss från tidigare år. Det vi också har gjort är att vi har tagit in mycket av varorna som ska komma in lite tidigare också, vilket ni ser i kassaflöde och i lageruppbyggnad. Man ska komma ihåg i lagret där också att vi hade ju mer kalendrar än någonsin i år och vi sålde slut den tredje oktober, så de låg ju också i lagret när vi gick över kvartalsbrytet där. Det var väl allt jag hade för nu tror jag. Lämnar jag över till Pontus. Pontus, du är på mute. Ja, jag tänkte bara om jag kunde, är det du som styr bilden Dom då? Då går vi in, tittar vi på omsättningsmässigt då. Ser vi att, som vi är inne på, vi växer fortsatt 15% i kvartalet och vi rullar ju upp nu mot SEK 2.5 miljard i omsättning på totalen då. Bryter vi ner det och vi tittar, ta nästa bild då Dom. Online-mässigt 15% på totalen, men hela 14% ändå på online. Online går ju fortsatt starkt i kvartalet. Det är väldigt mycket drivet också nu av att vi befinner oss på så pass många marknader. Här har vi ju passerat SEK 2 miljarder och sträcket på online här under året. Tittar vi sen, kan vi ta, om vi tittar på online, ja. Online då alltså, vi växte 14%. Marginalen här, den är ju upp och den är upp sen även på retail ser vi då. Här är det ju att vi har ju jobbat väldigt mycket med olika metodiker för att få ordning på vår marginal. Den ser vi ju positiva effekter av. Likadant var Rickard inne på det med performance marketing bitarna då. Där vi nu ligger på en helt annan nivå. Det är klart att kan vi fortsätta på den här nivån, ja då ser vi en helt annan lönsamhet framåt också då som komma skall. Tittar vi ut på de nya marknader i Europa så följer de liksom lönsamhetsmässigt och så vidare. När man tittar på dem, ungefär samma mönster som vi har sett i de andra länderna när vi har gått in i dem. Vi ligger ungefär på samma nivå som vi gjorde i de andra länderna vid den här tidpunkten efter det att vi har gått in. Att totalt sett så gör att lönsamheten ungefär ligger i paritet på det här kvartalet då med föregående år på online. Tittar vi sen på retail så hade vi en lite högre ökningstakt vid tidigare kvartal. Det gör ju mer att det var väl mer beroende på att vi hade sämre kvartal som vi jämfördes mot i fjol. Nu har vi lite tuffare jämförelsetal att möta. Ändå, vi ser ju, vi är på väg upp igen omsättningsmässigt. Då ska vi ta med oss att när vi tittar på den här omsättningen på retail så har vi ändå, gjort en hel del omstruktureringar bland våra butiker. De vanliga, liksom de butikerna som jag har, om man jämför med dem som jag har, då ligger vi på 13%. Det är några nya butiker som har tillkommit, som inte fanns i fjol då. Det är ju både Karl Johans gate och Oslo Fashion Outlet som ligger med som extra butiker i år då. Även här ser vi då som vi är inne på online att marginalen ökar, väldigt mycket. Här har vi en möjlighet nu i butik att väldigt tydligt också driva konsument mot våra egna varumärken. Den jobbar väldigt hårt med för att stärka marginalen på det sättet då. Det gör ju att vår lönsamhet blir förbättrad. Den här transformeringen som man säger att vi har gått igenom på retailsidan har gett resultat. Det ser man rätt tydligt när vi tittar i siffrorna då. Och sen tar vi då våran, om vi lägger ihop både online retail, tittar på vår bruttomarginal, så har ju den haft ett nedåtgående trend. Men den ser vi nu sen Q2 och även in i Q3 att den börjar knäcka, den har knäckt så börjar gå sakteliga uppåt igen. Det är väldigt positivt då. Och totalt sett så hade vi ju ett, det vet vi om att i början på året var det utmanande. Vi hade de här höga marknadsföringskostnaderna som slog väldigt hårt på resultatet. Vi ser ju att nu när vi är igenom det och vi liksom kommer till rätta med de delarna, då är vi tillbaka på den lönsamhetsnivån där vi ska vara vid den här tidpunkten ungefär beroende på hur man ser med de nya länderna, hur mycket pengar vi lägger där. Så att ett sammanfattningsvis, ett starkt kvartal ska jag säga lönsamhetsmässigt då. Sådär, då ska vi se. Då börjar vi med att släppa på frågor och först ut blir Magnus Råman från Kepler Cheuvreux. Var vänlig och unmute dig. Ja, tack så mycket för presentationen. Jag tänkte först fråga om, du nämnde ju Kicks här i presentationen, om ni har någon syn på Axel Johnsons försäljning av Åhléns. Tror du att det påverkar deras inställning till ägandet i Kicks och deras satsningar där? Nej, jag vet inte. Alltså generellt tänker jag väl att det de försökte göra var att slå ihop Kicks och Åhléns och få en starkare kraft i liksom förhandlingarna där. Det är klart att den faller ju nu. Jag vet, jag har svårt att se att det skulle vara en försämring för oss. Sen får man väl se, beroende på hur de presterar. Jag har svårt att se att Åhléns skulle liksom vända och det känns ju inte heller som man har någon tydlig liksom tillväxtstrategi där. Snarare liksom bromsa in och vända om. Nej, jag har svårt att se att det skulle innebära något negativt för oss. Den nya ägaren kanske har mer såhär value for money profil i sin historik, så kanske snarare den riktningen de går då. Jag tänkte också fråga om det här med performance marketing kostnaderna som ju har varit förhöjda, men som ju verkar tydligt förbättras i detta kvartalet. Upplever du att ni liksom är färdig med det arbetet nu per Q3? Liksom finns det mer kvar att göra där? Ja, men jag tycker nu är vi ju tillbaka på nivåerna som vi har legat på historiskt sett. Och det började ju redan i Q2 att liksom halva Q2 så var vi där. Sen finns det alltid att jobba med och sen är det ju där ska man komma ihåg att den ligger på en nivå i Sverige och Norge, en helt annan nivå ute i Europa. Även om vi har kommit ner även där. Men där är det ju dyrare för att vi har ett svagare varumärke. Vi är på de nivåerna vi var liksom innan den här justeringen så att de känns uthålliga. Perfekt. En sista från mig, det här med Lyko Insight. Ni tar ju så klart kostnaden antar jag själva för att så att säga du vet att ni sprayar och jag antar att det är ganska mycket arbete för att så att säga samla och sammanställa det här, den här datan. Är det en kostnad som ni historiskt har tagit själva och inte fått betalt för och nu kommer ni börja ta betalt för det? Eller är det att ni har stora planer så att det kommer kosta mer och därför behöver ni börja ta betalt? Alltså för att få en känsla av om detta är något som kan ge stöd till eran marginal framåt eller? Ja. Nej, man kan säga att mycket av den datan så samlar vi oavsett och det är någon data vi ändå vill göra. Det jobbet görs oavsett. Har vi lagt lite tid på att utveckla just den här plattformen kring inloggningar och sådana saker, men det är väl i sammanhanget marginellt skulle jag säga. Nej, den borde hjälpa oss att förstärka marginalen. Tack. Då låter vi Niklas Ekman från Carnegie ställa nästa fråga. Tack så mycket. Nej, jag undrar om ni kan utveckla lite mer det här som ni säger om marknadsföringskostnaderna. Varför de har varit så höga i tre kvartal? Varför den är så mycket lägre nu? Och ni pratar om att ni har flyttat dem högre upp i tratten. Kan du ge lite exempel där på vad det är, vad ni faktiskt menar med det och huruvida det här arbetet nu liksom är bakom? Är det de här nivåerna ni ska ligga på eller kommer vi fortsatt se en volatilitet i de kostnaderna framöver? Jag ser inte det som hände. Det är väl lite drygt ett år sedan nu var ju att Google ställde om och Meta ställde om sina algoritmer. Liksom och vi hann inte ställa om tillräckligt. Sen hur mycket som var drivet av det kontra att det var trafikminskning och annat. Det var säkert flera faktorer som spelar in där och jag har ju inte svaret på exakt vad det var som hände. Men det var ju det vi var för sena att parera på. Det, jag har liksom inte sett den justeringen någon gång historiskt sett. Så jag har liksom ingen tro att det borde komma tillbaka, utan det tror jag är uthållet liksom. Så att nej, det ska väl vara den här nivån vi ska kunna fortsätta ligga på. Åtminstone har det sett ut så historiskt. Får man väl komma ihåg att vi kom ju från extrema liksom med pandemin och sådär. Att det var ju, och den slog av och vi hade många som investerade kraftigt i marknaden för att köpa den trafiken och den helt plötsligt minskade. Att jag vet inte riktigt exakt förklaring till det. Sen om vi pratar om det där att flytta upp i tratten, det är ju någonting vi har gjort liksom historiskt sett hela tiden och fortsätter göra. Det är väl den som jag tror är viktig att ta med sig in i kvartalet här. Vi har fått ordning på performance marketing, vi har fått ner den, men vi fortsätter investera kraftigt i marknadsföring, men i andra kanaler. Jättebra, tack. Undrar jag när du pratar om att laget här, att vi skulle tredubbla laget. Kan du prata lite grann om timeline på den utrullningen och när olika delar tas i drift? Vi kommer att kunna flytta in volymer där i ungefär ganska precis om ett år så att vi kommer att kunna hantera Black Friday, vilket har varit syftet med att liksom kunna ha den timelinen på det. Den tas ju i kostnad från första januari året efter, alltså 2024, så kommer den kostnadsbelasta. Där ska vi också säga att vi har väldigt positiva signaler från många leverantörer som är intresserade att flytta upp logistiken till oss. Att jag tror att även om inte vi kommer behöva hela volymen från dag ett så kommer vi kunna ta in affärer för att ta kostnadstäckning för den ökade kostnaden på byggnaden. Jättebra. Undrar jag bara frågan om cyklikalitet här. Ser ni några tecken på inbromsning? Ser ni downtrading? Ser ni något volymtapp? Måste ni vara mer aggressiva på pris? Är det någonting sådant som ni ser i marknaden just nu? Jag ser ingenting som jag kan säkerställa att det är faktiskt det som händer. Känslan är väl att liksom sälja lite billigare produkter, säljer mer. Man ser ut som man träder ner något till lite billigare varumärken och det tror jag man kan bara gå till sig själv att det händer nog tror jag. Exakt hur stor faktorn är, jag vet inte. Med det sagt så ser vi fortfarande att vi säljer mer än någonsin av Dyson, till exempel, som är ett varumärke som kostar SEK 5000. Så det liksom, det finns liksom ingen jätte tydlig liksom signal där. Men att man ser över och tänker till ett extra varv, det tror jag att man gör. Nej, vi har inte sett någon tendens och kalendrarna är väl snarare liksom motsatsen till det att köpa skönhetsprodukter för SEK 2,500 som man inte ens vet om man behöver. Ja, så att nej, jag vet inte. Det finns nog psykologiskt där, men vi har inte sett så mycket i datan i alla fall. Sist, sista fråga. Kan ni ge lite detaljer bara på försäljningsfördelningen? Kan ni säga någonting om liksom Finland? Hur stort är det? Hur stort är Norge i dag? Hur mycket bidrog förvärv med i det här kvartalet till försäljningstillväxten? Vad står private label för exempelvis? Vad kan ni säga om de siffrorna? Ja, förvärven var väl SEK 9 million tror jag på Rulltårlan som det bidrar med i tillväxten. Det mesta är organiskt. Private label har vi väl sagt ligger någonstans mellan 4% och 5%. Den ligger väl ungefär kvar där. Det kommer att gå upp lite mer nu i Q4 på grund av att kalendrarna tar en del liksom sådär. Det taktar sakta men säkert uppåt. Däremot har vi sett positiva signaler i butikerna att där har vi kunnat öka ganska fort, men tar ett tag innan det blir mer substantiell påverkan liksom. Vad sa vi mer? Geografiskt också. Ja, just det. Ja, jag vet inte om Pontus får svara på den. Ja, nej men vi har inte så att säga släppt några siffror där än kring de olika geografiska marknaderna. Men det som ligger i pipelinen det är väl att fundera på hur vår segmentsrapportering egentligen ser ut då framåt. Det vi däremot släpper som är nytt för kvartalet är ju att vi säger att Finland är lönsamt nu då. Egentligen så är Sverige, Norge, Finland lönsamt då. Det är också där merparten av omsättningen ligger så klart. Jättebra. Tack så mycket. Då släpper vi in Daniel Schmidt från Danske Bank. God morgon på er. Hör ni mig? Ja. Toppen. Tack Tom. Jag bara kommer tillbaka lite grann till den här Lyko Insight. Ska man se det som en kopia egentligen på Zalando's ZMS-tjänst? Det ska jag erkänna att jag har lite dålig koll på, men det kan mycket väl vara. Det är ju tillhandahålla datan så att jag känner den till dåligt faktiskt. Nej, okej, men meningen är att ni har inte börjat egentligen sälja den ännu förmodar jag. Det lät så i alla fall, utan det är någonting som kom. Ja, precis. Nej, vi håller på med införsäljningsperioden nu och förhoppningsvis så tar vi första fakturan går i väg i januari tror jag. Har ni gjort några piloter då med ett antal varumärken där ni kan påvisa en väldigt hög return on investment? Ja, vi har ju gjort det med våra egna varumärken och där har vi släppt upp de som driver de varumärkena för att följa siffrorna och sådär. Om ni är i ert första skede nu, hur många liksom externa varumärken går man ut till? Jag vet inte. Tanken är att gå ut till de flesta. Får man komma ihåg att det, som alltid i det här, så är det ju liksom en helhetsaffär för många av leverantörerna. Förhoppningen är ju att det är nya pengar in till viss mån, men det kommer nog inte bara vara det. Tror jag att vi successivt kommer att kunna liksom ta lite mer betalt för den där och försöka gå in inte för högt för att få med så många som möjligt och börja se värdet av det. Ska vi utveckla mer och tillhandahålla ännu mer data där, men jag tror att det kommer vara en viktig komponent på sikt. Jag förmodar att det blir liksom en edge för er, framför allt den nordiska marknaden då eftersom ni har ganska stor närvaro i Sverige och Norge framför allt. Ni känner er ganska övertygad om att ni kan visa på en return on investment som sticker ut jämfört med vad de i övrigt skulle kunna lägga pengarna på? Ja, det är väl det vi har sett, liksom den ökade efterfrågan det senaste liksom året eller åren är ju att behöver man ha satt fokus på det också. Det är en viktig del och man har också satt av pengar för att just driva in datan. Nej, det tror jag. Ja. Ni snackade ju lite grann om att liksom fortsätta förbättra lönsamheten, vilket ni absolut gjorde det här kvartalet. Vi har pratat mycket om marketing och att ni känns som att ni ligger på en annan nivå där nu vad det gäller performance marketing framför allt. Samtidigt så är ju kostnadsinflationen på uppåtgående överallt, liksom runt omkring er. Hur ser ni på det vad det gäller hyror, vad det gäller löner och energi och transport? Om du ställer det mot de förbättringar du kan se vad det gäller marketing och även då kanske lagereffektiviteten som ni pratar om. Pontus ska svara på kostnadssidan där. Ja, det blir en salig massa aspekter i det där då naturligtvis. Men det är klart att vi drabbas av en kostnadsinflation på vissa delar då. Du var inne på hyror, el och så vidare då. Nu är det så att automationen drar en hel del el naturligtvis då. Men värmen på lagret går på pellets. Så att vi är inte exponerade fullt ut på elen. Vi ligger väl på en elförbrukning på 100-150 tusen kWh i månaden. Ungefär där uppe. Så att det är inte sådär så att det slår. Utan det vi har sett hittills, det är att strategin här, det är att vi får ta ut det här mot konsument. Ser vi att vi inte klarar av, ja då får vi balansera det här med i kassan liksom någonstans med hur stor korgen är för att man ska få fri frakt. Att tanken är att här, att vi får ju balansera det här ut mot konsument helt enkelt då. Guld och silver, Olof, som ska vara någon slags inflationsskydd. Vi lever i en börs. Dels ska det vara ett skydd mot orolig börs och dels mot inflation. Nu har vi båda, men guldet går ändå upp pipan. Ja, det måste jag säga är ganska förvånande. Det ska ju vara inflationshedgen. Som du var inne på- Vad som händer här riktigt. Det kunde man verkligen säga att guldet skulle handla platt. Det var Stefan som hoppade in. Ja, nu är det bättre. Nej, men känns det som att ni liksom har alla variabler liksom, för det är ganska många moving parts och jag förmodar att ni åker på någon slags indexhöjning som är rätt stor på hyror nu som sätts i oktober och som blir liksom konsekvenser av i januari framåt. Är nettot av allt det här ändå liksom rimligt ändå anta det som du är inne på Pontus att ni kan parera det och kan liksom få med er en bra lönsamhet in i 2023? Ja, jag ser egentligen inget liksom att vi inte skulle göra det. Det har jag svårt att se någonstans. Jag bara tänker på att det är så väldigt elevat även på transport nu. SEK 28 för liter på diesel och så vidare. Nej, det är ju så att om vi tar just de bitarna så är ju själva transporten så är ju dieselpriset eller priset på drivmedel är ju bara en liten del av vår totala kostnad. Likadant som att kostnaden för elen på lagret bara är en liten del. Utan det som väl driver mer där, det är väl liksom vad vi kommer att se in i nästa år i form utav löner. Alltså löneglidning eller liksom löneökningar. Den har väl större påverkan på oss för det är en större del av vår totala kostnadsmassa, exempelvis på lagret då. Ja, det gäller ju även på, hos transportbolagen eftersom sorteringen är ju den dyra delen. Frakten, det är ju så pass lätta paket. Så att de drar ju även, visst, bilen drar en del för föraren, men det är förhållandevis korta avstånd. Apropå det då. Vi har ju pratat lite grann om att hitta nån slags lagerlösning i norra Europa istället för i Vansbro. Vad är tidslinjen där? Ja, men det är ett pågående projekt. Så jag skulle säga att vi kommer att gå i gång i början av nästa år. Då är det nån tredjepartslösning egentligen, eller? Ja, det vi tittar på är egentligen där vi hanterar system och hårdvara, men nån annan hanterar personal och lokal. Ja. Du nämnde ju också att performance marketing är betydligt kostsammare för er i kontinentala Europa för att ni är givetvis mindre kända där. Ser du liksom nån slags oro där? Eller det finns liksom anledning att tro att det där kommer att komma ner vartefter varumärket kännedomen går upp? Ja, det ser vi. Vi ser också att liksom marginalmässigt på liksom mixen påverkar, men på liksom de starka bitarna ligger vi också rätt. Nej, men vi har goda liksom avsikter att det borde kunna följa liknande som Finland och Danmark är på väg åt. Det tror jag absolut. Jag har inte sett några andra tendenser. Vi har legat mycket högre där och fått ner det en bra bit. Sen ligger det fortsatt högt i jämförelse med Sverige. Apropå Danmark, det är intressant att ni sa att även Finland är lönsamt nu och Danmark är ju alltid en svårare marknad, generellt och ni kanske har en lite större konkurrent där också. Är det långt ifrån lönsamhet på den danska marknaden just nu? Nej, men förhoppningen är att kunna vrida om den liksom under nästa år också. Det är inte så långt borta att vi ska behöva kunna ta oss dit. Jättebra. Tack så mycket. Då släpper vi in Benjamin Wahlstedt från ABG som då kom till er. Tack så mycket. Jag tänker att jag hänger på Pontus. Du hintade ju lite om att ni är bättre på att styra kunden i retail mot egna varumärken. Kan man säga nånting om andelen försäljning av egna varumärken i butik? Om vi blir mer specifika så per kanal. Jag vill säga att i de butikerna där vi haft fokus på det så är vi uppe på två, tvåsiffriga procentantal på. Just det. Tack. Kan man säga nånting om var vi hämtar tillväxten på onlinesegmentet? Kan man säga nånting om en geografisk splitt där? Ni har ju. Samtliga marknader växer ju under kvartalet. Det är klart att de mer mogna marknader är tuffare att växa på. Samtidigt i faktiska termer så är det ju större volym där också. Så att men det är klart att Sverige är ju där det är svårast, där vi också har sett mer tillbakagång för att vi har också fler butiker att hämta upp med liksom sådär. Men det är väl ungefär det. Nej, jag förstår. Personalkostnaderna som jag ser det var ner ganska markant. Om vi tittar sekventiellt i både absoluta och relativa tal. Vad beror det på? Är det automationen man kan se redan eller beror det på nåt helt annat? Nej, det är inte automationen som slår in, där så att säga på personalkostnaderna. Så att nej, utan det är ju, jag vet inte hur du jämför lite grann, men Q3 är alltid ett kvartal då man får liksom effekter utav semester och sådär. Ja, just det. Toppen. Kan man säga nånting mer om Lyko Insight? Kan man säga nån timeline för när det börjar bli en produkt ni är redo att sälja eller ta betalt för? Tror jag att vi kommer att fakturera de första kunderna i inledningen på nästa år. Det ser ut. Där, det liksom är, vi får se var den landar och den liksom dialogen landar, men det kommer att vara en del av totalaffären. Det vill säga successivt kommer vi försöka förbättra marginalen liksom. Och det här är ett led i det egentligen. Ja, just det. Man ska inte förvänta sig nåt jättehopp direkt av den utan. Nej, nej, det är klart. Bra. Nu har det ju ställts så himla mycket smarta frågor innan här. Men en sista fråga. Om vi tittar framåt, finns det nånting ni ser som tyder på att ni inte kommer kunna behålla de här lönsamhetsnivåerna? Om vi tittar de närmaste kvartalen eller åren. Men det man ska komma ihåg, det som påverkar mest, det är ju marknadsföringskostnad som vi har varit inne på och sen har vi marginalen på produkterna. Det är klart att händer det nånting i mixen av vilka produkter vi säljer eller konkurrensen på de där, så kan det liksom slå in liksom kortsiktigt. Eller att vi växer väldigt mycket mer i en olönsam marknad än vad vi har räknat med och att liksom de lönsamma marknaderna inte liksom fyller på på samma sätt. Det är väl de sakerna man ser som påverkar resultatet liksom snabbast och får effekt liksom så. Det är det vi också har sett historiskt. Nej, men toppen. Då är jag nöjd. Tack så mycket. Har vi fler frågor? Magnus kom tillbaka här. Varsågod. Bara en uppföljning där på sneak peek on. Hur ser ni på det? Ser ni det som att ni leder eller följer marknaden när det gäller snittkvittokrav. Alltså vi ser inom fashion till exempel så har det varit en ganska tydlig trend att snittkvittokraven har kommit upp och nu har vi då ganska rejäl inflation. Ni verkar ligga i linje med flera online players som Bangerhead och sådär på SEK 200, men vi noterar att Kicks ligger väldigt lågt på 100 SEK, hundralappen. Är det också att det är ni som tar första steget här? Nu, nu pratar vi om fraktgränser eller vad? Ja, snittkvittokrav för fri frakt tänker jag på. Okej, ja. Vi har ju justerat och gör liksom löpande på de där och lite beroende. Det är ju en del i det, var du sätter fri fraktgränsen, men snarare också andra delar, liksom hur du fördelar de olika fraksätten och vad du tar betalt för och så där. Det är väl en mix av saker, men där ska jag säga att jag tror inte såhär, det är inte så många som jämför oss med Kicks och Bangerhead i det avseendet, utan då är det väl snarare liksom Apotea och de här som har satt en ny nivå på marknaden för en bra tid sedan. Det är klart att om de börjar krypa högre upp så tror jag nog att det finns utrymme för att gå högre. Med det sagt så har ju vi vågat leda marknaden att ta egna kliv där. Jag ser väl inte just nu att vi kommer att göra några större justeringar där vi står. För det är så här. När vi gör det löpande. Blir ju kvittokravet lägre och lägre så att säga. Mm. Precis, okej. Nej och vi har justerat det. Jag tror att vi justerade där senast för någon vecka sedan i Norge och så där. Att det blir lite beroende på hur vi förändrar fraktalternativen och vad som händer där också. Okej, tack. Finns det inga fler händer i luften. Vi tackar för det stora intresset för vår första kvartalsgenomgång tillsammans med alla er. Vi varmt välkomna tillbaka den tionde februari 2023 då vi kommer skicka ut Q4 och helårsrapporten. Stort tack för i dag och återkommer. Tack så mycket. Hej. Tack, tack.