No niin, tervetuloa kaikki kuulijat kuuntelemaan Loihteen kuulumisia! Ollaan saatu vuoden ensimmäinen neljännes taas pakettiin ja kurkataan vähän, et mitä Loihteen bisnekselle ja meidän liiketoimintaympäristölle kuuluu. Ennen kuin sukelletaan tohon varsinaiseen Q ykkösen tarinoihin, niin kerrataan hieman tätä Loihteen liiketoimintamiksiä, että minkälaisessa bisneksessä ollaan mukana ja minkälaisia palveluja meidän asiakkaille tarjotaan. Loihde on liiketoiminnan jatkuvuuden mahdollistaja. Maailma digitalisoituu kovaa vauhtia. Tarvitaan erilaisia digitaalisia kyvykkyyksiä ja digitalisoituva maailma ja digitaalisuus on myös iso draiveri kyberturvalle, ja turvallisuus on myös kai paljon kaikkea muutakin, ei pelkkään kyberturvaa. Loihde haluaa olla tarjoamassa meidän asiakkaille laadukkaita palveluja kattaen kaikki nää osa-alueet mitä tossa äsken kuvasin. Digitaalista kehittämistä ja kyberturvapalveluja ja turvapalveluja paljon laajemminkin kuin vain kyberturva. Ollaan siinä hyvin laaja palveluntarjoaja turvallisuudessa koko kokonaisuudessaan.
Tätä Loihteen palvelukatalogia kun hieman availee, niin sieltä löytyy tuota digitaaliselta puolelta löytyy osaamisia ja palveluita erilaisissa strategioiden luomisissa ja tiedolla johtamisen konsultoinnissa. Sieltä löytyy myös teknologiatoteutukset, design, data ja analytiikka. Myös nykypäivänä hyvin paljon puheissa ollutta tekoälyosaamista ja maailma siirtyy digipuolella kovaa vauhtia pilveen. Ollaan laajennettu yritysostolla myös sinne pilvipuolelle, elikkä meillä on pilvikonsultointia ja pilveen liittyviä hallittuja pilvipalveluja. Sitten tulee nää turvallisuuden osa-alueet eli kyberturva ja verkot ja niistä eteenpäin muu turvatekniikka. Jos täs on nämä pää ehkä palvelualueet, niin meille yhtiönä kun katsoo tätä Loihteen palvelukokonaisuutta, niin meillä on erittäin mielenkiintoisia meille itsellemme ja meidän asiakkaille on nää alueet, mitkä on näiden pääpalvelualueiden leikkauspisteessä. Esimerkiksi digipuolella kun tehdään kokonaisia päästä päästä hankkeita siitä suunnittelusta toteutukseen. Sovelluskehitykset ja data-alustat pilvessä. Tietoturva siirtyy pilveen.
Se paradigma on toisenlainen ja silloin pitää pystyä ne tietoturvakapabiliteetit luomaan sinne pilveen ja sitten turvallisuuteen liittyen, puhutaanko kyberturva ja verkoista vai ehkä klassisemmista turvatekniikoista, kuten esimerkiksi kameravalvonta, kulunvalvonta, lukitus niin yhdistämällä nämä kaikki saadaan tämmöinen yksi turvallisuuskonsepti, eli pystytään asiakkaalle oleen yksi strateginen turvallisuuskumppani kattaen käytännössä kaikki turvallisuuteen liittyvät palvelut. Siinä toi Loihteen palvelukatalogi vähän niin kuin recapina ja muistutuksena kuulijoille, että minkälainen yhtiö Loihde oikein olikaan. Nää on hyvät markkinat toimia, että ilman muuta toimitaan kasvumarkkinoilla ja kun toimitaan kasvumarkkinoilla, niin halutaan itsekin olla sitten siellä kasvamassa ja palveluliiketoiminnassa myös varmistaa, että jotain myös järkevää kannattavuutta, että ei voi liikaa luottaa siihen skaalautuvuuteen ja johonkin tulevaisuuden vahvoihin kannattavuuksiin, vaan halutaan operatiivisesti pitää yhtiö kehittää koko ajan pitkäjänteisesti. Siinä. Mennään sitten katsomaan vuoden alkua, että vuoden ensimmäistä neljännettä, että mitä Loihteelle siellä kuulu.
Isossa kuvassa voi sanoa, että tää vuoden first quarter oli meille hyvin kaksijakoinen. Oli tiettyjä osa-alueita, missä meillä ilman muuta oli haasteita ja sit oli tiettyjä osa-alueita, missä me ollaan varsin tyytyväisiä meidän tekemisiin. 13% liikevaihdon kasvu ei osunut ihan jalka lankulle tossa, et oli aineksia paljon nopeampaankin kasvuun ja meidän kone pystyy kovempaan kasvuun kuin nyt tää näytetty 13 prosenttii, mutta ollaan kuitenkin menossa oikeeseen suuntaan eli ollaan kasvamassa. Kannattavuuden osalta tää first quarter oli ilman muuta meille selkeä pettymys ja mä tuun käymään tässä niitä osa-alueita läpi ja miten me nähdään tää liiketoiminnan näkymät sit tästä Q1:stä eteenpäin. Jos aletaan tosta turvaliiketoiminnasta, niin siellä ollaan niinku melko tyytyväisiä 22% kasvuun, mutta ehkä hyvä painottaa tota sanaa melko, et ei kyllä täysin tyytyväisiä tohon 22% kasvuunkaan oltu, mutta kuitenkin oikeeseen suuntaan.
Kasvua molemmissa liiketoiminta-alueissa eli sekä siellä kyberturvalla että turvatekniikan puolella. Haasteita ilman muuta leimas itse asiassa tätä neljännestä todella paljon. On, että me ollaan otettu tässä vuoden alussa uusi toiminnanohjausjärjestelmä käyttöön ja tämän uuden ERP-ratkaisun käyttöönotto on ollut meille merkittävästi suunniteltua hankalampaa ja se on tuonut lisäkustannuksia ja hidastanut asiakastyötä. Tämä on varmaan yksi niistä pääsyistä, minkä takia tämä vuoden ensimmäinen neljännes tulosmielessä oli aika pehmeä. Me uskotaan kyllä vahvasti, että nämä nämä hankaluudet, mitkä liittyy tähän ERP-käyttöönottoon. Nämä on väliaikaisia ja me tullaan niistä pääseen eroon. Sitten jos katsoo hieman pidemmälle, turvaliiketoiminnassa kokonaisuudessaan, meillä on aika positiiviset näkymät. Digitaalisen kehittämisen alueella, tämä vuoden ensimmäinen neljännes oli ehkä jollain-lain jatkumoa viime vuoden lopulta.
Viime vuoden lopulla jo alettiin näkemään sitä, että tietyissä asiakassegmenteistä kysyntä on hiipumassa ja meillä on siihen liittyen sit itsellämme kyydissä jonkin verran ylikapasiteettia, mikä sit käytännössä tarkoittaa heikkoja käyttöasteita. Tää tietysti tarkoittaa selvästi suunniteltua heikompaa kannattavuutta. Liikevaihto laski 1%. Ei millään olla tohon vauhtiin tyytyväisiä. Nyt kun katotaan tän liiketoiminta-alueen osalta eteenpäin, tilauskanta on kuitenkin nyt vahvistumaan päin ja odotus on se, että tässä ollaan vähän niin kuin parempia näkymiä kohti loppuvuotta kohti menossa. Ilman muuta positiivista. Viime vuoden lopulla liitettiin Loihde-konsernin perheeseen ja verkostoon Onrego, joka on nyt sitten muotoutumassa Loihde Cloudon pilvipalveluyhtiössä. Siellä kasvettiin ilman muuta suunnitelman mukaisesti ja on todella hyvä ajatus siitä, et kysyntä markkinalla on tosi terve.
Ehkä toisin kuin tuolla digitaalisen kehittämisen puolella, ehkä korostetusti vaikka ohjelmistokehityspuolella, niin kyl täällä pilvipuolella me nähdään, et yhä ollaan siinä tilanteessa, että kysyntä varmaan ylittää tarjonnan. Rekrytointi esimerkiksi on yks pullonkauloista. Tuolla pilvipalvelupuolellahan me ajetaan myös jatkuvia pilvipalveluita. Et toi liiketoimintamalli noin niin kuin teolliselta logiikaltaan ei ole pelkästään sitä time and material -konsultointia, vaan myös niitä jatkuvia palveluita. Yhtä kaikki, osaajia tarvitaan ja kova kisa on osaajista ja ollaan silläkin rintamalla eteenpäin päästy. Tosiaan niin kuin nää alkuvuoden kertaluonteiset kustannukset paino sitten koko konsernin tulosta ja sitä kautta näiden pehmeyksien myötä, niin ei millään lailla olla tähän Q1:sen tulostasoon itse tyytyväisiä. Sit jos katsotaan hieman niin kuin graafisesti, niin tuossa näkyykin sit toi liikevaihdon kasvu 13% ja oikaistussa käyttökatteessa niin kuin merkittävä ero viime vuoden vastaavaan aikaan.
Toistamatta liikaa nyt näitä kertaluonteisten kustannusten, et minkälaisia asioita siellä oli. On myös hyvä ymmärtää, et Loihteen liiketoimintamiksissä tyypillisesti niin meillä on aika voimakas syklisyys, mikä painottuu tuloksentekoon osalta tonne loppuvuoteen. Ollaan tässä hieman illustroitu se, että tyypillisesti jos me katsotaan muutaman viime vuoden track recordia, niin vuoden Q2, Q3 ja Q4 näistä kolmesta kvartterista tyypillisesti niin meidän käyttökatekertymästä tulee 80 tai jopa 90%, ja tää painottuu vielä erittäin paljon tuonne Q4:een, että monta kertaa Q4:en osuus koko vuoden käyttökatteen kertymästä saattaa olla 35, jopa 40%. Tässä kun arvioi sit tätä koko Loihteen koko vuoden tulosnäkymiä, niin varmaan se viesti tässä kuuluu olla, että Q1:sen painoarvoa tän koko vuoden tuloskertymän kannalta niin ei saa liikaa ylikorostaa. En haluu missään tapauksessa myöskään vähätellä sitä, et oltiin tähän Q1:sen tulostasoon itse aika pettyneitä.
Siitä huolimatta, että ne kustannukset, jotka sitä tulosta paino, itse arvioidaan, et on pääosin tai lähes täydellisesti kertaluontoisii ja ollaan pääsemässä parempaan tilanteeseen noin niin kuin kustannustehokkuus ja tuloskunto mielessä, kun vuotta mennään eteenpäin. Jos kurkataan tätä turvaliiketoimintaa, niin tässä tosiaan niin ihan hyvää kasvua 22% ja siellä jos katsoo minkälaisii komponentteja sen kasvun takana on, niin esimerkiks kameravalvonta, kulunvalvonta, ehkä korostetusti tuolla turvatekniikan puolella myös paloturvallisuus on mennyt tosi hyvin eteenpäin ja paloturvallisuudessa ollaan vahvistettu meidän omaa markkina-asemaa ja siellä on yhtenä osatekijänä takana noin vuos sitten tehty Turvakolmio-yritysostos, ollaan sitä kautta saatu kyllä tohon paloturvallisuustekemiseen lisää puhtia ja aletaan valtakunnallisessa olee siinä erittäin vahva toimija, saatetaan olla valtakunnan vahvin toimija, mikä tekee täst paloturvallisuustekniikoiden toimittamisesta myös liiketoimintamallimielessä mielenkiintosen, et sehän on hyvin reguloituu, et siellä tietynlaisten toimijoiden, asiakkaiden on tietyt paloturvallisuusteknologiat pakko hankkii.
Niit on pakko säännöllisesti huoltaa ja ylläpitää, et tää reguloitavuus tuo siinä tietysti liiketoimintaan hyvin paljon jatkuvuutta ja meidän asiakastyytyväisyys on korkealla tasolla ja asiakaspysyvyys on tosi hyvä. Kyberturvassa, me ollaan ilman muuta rakentamassa meidän kyberturvakyvykkyyttä pääosin jatkuvien palvelujen varaan. Meillä on pieni osa meidän tätä kyberturva- ja turvaliiketoimintaa on myös konsultointia, mut se meidän pelikirjan ydin on nimenomaan niissä jatkuvissa palveluissa ja siellä esimerkiks CyberSOC, kyberturvavalvonta tai identiteetti- ja pääsynhallintapalvelut on ehkä esimerkkejä, missä me ollaan tosi tyytyväisii, miten liiketoiminta on alkuvuonna kasvanu. Käytännössä no näissä kahdessa esimerkissä mitä täs annoin, niin se hyvä momentti on ollut kyllä jo viime vuoden. Ajan päällä hyvää jatkumoa sille mitä puhuin. Sitten tuossa jo aikaisemmin mainittu tämä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto. Tämä on nimenomaan täällä turvaliiketoiminnan puolella.
Eli ollut huomattavasti työläämpi, tuonut lisäkustannuksia, hidastanut asiakastyötä eli itse asiassa aika monella tapaa hankaloittanut meidän tekemistä ja heikentänyt nyt tuloskuntoa väliaikaisesti alkuvuonna. Ilman muuta yksi erittäin positiivinen osa-alue tässä turvaliiketoiminnassa kokonaisuutena on tämä meidän Yksi turvallisuuskonsepti. Me ollaan tosi tyytyväisiä siihen kasvuun ja me nähdään, että koko ajan enemmän ja enemmän asiakasyritykset alkaa ajattelemaan turvallisuudesta ikään kuin yhtenä kokonaisuutena ja ei haluta katsoa turvallisuutta erilaisina siiloina, jotka ei ole toistensa kanssa tekemisissä. Koska me ollaan käytännössä ainoa yhtiö Suomessa, joka pystyy tätä turvallisuutta adressomaan yhtenä strategisena turvallisuuskumppanina toimittaen asiakkaille sekä niitä turvatekniikan palveluita, kulunvalvontaa, lukitusta, kameravalvontaa, palovalvontateknologiaa kuin myös kyberturvapalvelut ja yritysverkot, niin tämä meidän tarjoama kokonaisuus on kyllä tosi mielenkiintoinen ja ollaan uskotaan, että ollaan ilman muuta oikealla polulla siinä, että pystytään asiakkaille tällaista kokonaisuutta tarjoamaan.
Nimenomaan kun tässä kokonaisuudessa on tätä modulariteettia niin paljon, niin meillä on yhä todella paljon sellaisia asiakkaita tuolla turvapuolella, jotka on turvapuolella ottanut meiltä jonkun 1 tai jotkut 2 osa-aluetta. Kun näitä osa-alueita tässä turvapuolen palvelukatalogissa on tosi paljon, puhutaan helposti 10 eri palvelusta, niin sitä lisämyyntipotentiaalia olemassa olevassa asiakaskunnassa on kyllä älyttömän paljon jäljellä. Ylipäätään ollaan aika positiivisilla mielillä mitkä on näkymät tässä turvamarkkinassa. Ehkä pieni varovaisuushuomio kuitenkin siihen loppuun, että siitä huolimatta tämä turvamarkkina on selvästi kohtuullisen defensiivinen etenkin näiden jatkuvien palveluiden osalta. Tietysti tämä yleinen markkinan epävarmuus, niin jonkunlaisen huolen se tähän liiketoimintaankin tuo. Kun ollaan aikaisemmin puhuttu, tämä liiketoiminta alue on hieman myös kärsinyt komponenttipulasta, niin ei voida täysin sanoa, että tämäkään haaste olisi nyt pois pöydältä. Selvästi esimerkiksi komponenttipula ei ole riskinä realisoitunut läheskään sillä tavalla, mitä se olisi huonoimmillaan voinut realisoitua.
Isossa kuvassa näkymät turvaliiketoiminnassa hyvää ilman muuta ennallaan samannäköiset, että minkälaisilla ajatuksilla vuoteen lähdettiin. Sitten tämä digitaalisen kehittäminen. Tässä nähdään markkinalla varovaisuutta asiakkaissa. Uusi asiakashankinnasta on tullut selvästi hankalampaa kuin aikaisemmin. Jos katsotaan sitä, tätä markkinadynamiikkaa ja teollista logiikkaa, mikä tähän liiketoiminta alueeseen kuuluu, niin yksi tapa luonnehtia voisi olla sanoa, että kyllähän tämä markkina on nyt normalisoitumassa niin että se kasvun ajurit ja kasvun pullonkaulat ei ole enää siellä rekrytointipuolella, vaan on siellä asiakasrajapinnassa. Ne on siellä myynnin onnistumisessa. Ne on siellä toimitusten onnistumisessa. Eli sitä kautta voi sanoa, että tämä business ympäristö on ehkä normalisoitumassa, mutta isossa kuvassa nähdään silti, että meidän data- ja digiosaamisen tekoälyosaamisen, niin tämä tarvehan ei ole mihinkään poistunut.
Markkina ehkä on jonkunlaisessa hengähdystaukomoodissa, mutta se fakta, että isossa kuvassa tuolla on siitä huolimatta tekijäpula ja kysyntää on paljon, niin me ei oikein nähdä, että nuo perusfundamentit olisi tässä horjahtanut mitenkään merkittävästi toisenlaiseen ase-asentoon. Tätä vasten me itse arvioidaan meidän omia näkymiä. Siitä huolimatta, että Q1:ssä nyt liikevaihto laski edellisvuoteen verrattuna, niin ei me olla meidän ajattelua tämän koko vuoden osalta juurikaan muuttamassa ja uskotaan, että koko vuoden osalta tullaan pääsemään yli 10% kasvuun. Meidän henkilömäärä tässä digitaalisen kehittämisen alueella mahdollistaa nykyisellään kasvun, eli siellä tällä hetkellä käyttöasteet on selvästi alle sen mitä miten ne kuin normaalitilassa ja hyvässä tilassa pitäisi olla, mikä tietysti on nyt sitten vaikuttanut selkeän negatiivisesti tähän alkuvuoden kannattavuuteen.
Kun me nähdään, että nyt ne tilauskirjat on siellä piristymään päin ja uskotaan, että päästään näitä käyttöasteita ajamaan parempaan suuntaan, niin tämä tietysti mahdollistaa sitten sen liikevaihdon kasvun ilman lisärekrytointia ja tämän kasvun kautta ilman lisärekrytointia. Tietysti tuolla on sitten hyvinkin paljon kannattavuuspotentiaalia koneessa sisällä ja uskotaan, että loppuvuoden aikana päästään tätä kasvu- ja kannattavuuspotentiaalia ulosmittaamaan, päästään markkinoilla hieman paremmin eteenpäin kuin mikä on ollut nyt tämä Q1:sen haasteellinen vuoden alku. Sitten tämä Cloudon elikkä Onrego, niin tässä on hyvä muistuttaa, että tämä liiketoiminta liikevaihdon osaltahan me nyt sitten raportoidaan osana tätä digitaalista kehittämistä. On hyvä muistaa, että tämä meidän pilvi hallitut pilvipalvelut ja tämä Cloudonin osaaminen se on hyvin pitkälle paljon linkissä myös tuonne meidän turvapuolelle.
On ollut tosi kiva nähdä miten hyvin tää Cloudon ikään kuin uinut tähän Loihde-konsernin kokonaisuuteen ja meillä on todella positiivinen näkymä siinä, että kuinka paljon meillä on jo yhteishankkeita meneillään sekä meillä digitaalisen kehittämisen yksiköiden kanssa että meidän turvapuolen yksiköiden kanssa. Tää tosi kivasti liimaa tätä kokonaisuutta. Toki tästä tätä yhteiseloa Cloudonin kanssa ei ole nyt takana kun 4-5 kuukautta, et liian pitkälle meneviä lopullisia lausuntoja ei ehkä vielä voi antaa, mutta kyllä nämä alkuaskeleet näyttää siltä, että tämä oli todella onnistunut yritysostos meille. Bisnes siellä näyttää menevän itse asiassa paremmin kuin me oltiin yritysostoa tehdessä suunniteltu ja se sopivuus tähän Loihteen koko portfolioon on todella hyvä. Vähän niin kuin kaksijakoiset näkymät, että ilman muuta digitaalisessa kehittämisessä niin liikevaihdon osalta selkeästi pehmeä vuoden alku.
Pidemmälle katsottuna niin näkymät ihan kohtuullisen positiiviset ja tosiaan tuon henkilöstömäärän kautta niin siellä on aika paljon kasvu- ja kannattavuuspotentiaalia ilman että tarvii rekrytoinnissa merkittävässä määrin onnistua. Ollaan rekrytoimassa koko ajan kuitenkin ihmisiä. Tällä toimialallahan on tosi usein myös tämmönen kohtaan to haaste, että sulla on asiakkaita, joilla on tietynlaiset haasteet ja sulla saattaa olla osaajia, huippuosaajia vapaana, mutta se osaamisprofiili on eri kuin se osaamisprofiili, mitä juuri tietyt asiakkaat hakee. Tietysti tätä varten Loihdekin on lähtenyt kehittämään meidän omaa kumppaniverkostoa Loihde Family ekosysteemiin ja se on nyt yksi osa-alue kans missä me ollaan oltu aika tyytyväisiä miten me ollaan päästy siinä eteenpäin. Siinä varmaan nää pääpiirteittäin sekä nyt digitaalisesta kehittämisestä että tuosta turvaliiketoiminnasta. Sitten lyhyt maininta tästä katsauskauden jälkeisistä tapahtumista. Me tuossa huhtikuun alussa niin ostettiin Hämeen Lukko -yhtiön koko osakekanta ja liiketoiminta.
Tässä yritysostos meillä oli ajurina ilman muuta Hämeen Lukon tämmönen ilmoituksensiirtopalvelu, mikä on yksi näistä meidän turvatekniikan palvelualueen selvästi paras katteisimmista liiketoiminta-alueista. Me nähdään, että Hämeen Lukon ilmoituksensiirtopalvelun kustannus ja toiminnallinen tehokkuus synergiat tän meidän oman vastaavan palvelun kanssa on tän kaupan kokoon nähden itse asiassa hyvin merkittävät, että meillä on odotuksia kyllä siitä, että tämän kaupan kautta me saadaan tän meidän turvaliiketoiminnan suhteellista kannattavuutta ajettua kivasti eteenpäin. Tietysti tästä tulee sitten paikallista palvelukykyä Kanta-Hämeen alueelle, jossa meillä aikaisemmin omaa palveluväkeä ei ollut. Meillä alkaa kyllä olemaan todella kattava peitto maantieteellisesti tässä turvaliiketoiminnassa läpi Suomen.
Noin EUR 5 miljoonan liikevaihtoa tää Hämeen Lukko teki ja tota ollaan noin 10 %:n käyttökatemarginaali, et on ollut tuossa liiketoiminta-alueessa ni ihan hyvin hoidettu yhtiö ja ollaan aika innoissamme siitä minkälainen lisä tähän meille tulee sekä tuon palvelualuepeiton myötä, mutta erityisesti tuo ilmoituksensiirto ja siihen liittyvät kustannussynergiat. Tähän loppuun hyvä katsoa nää taloudelliset tavoitteet ja näkymät. Tässä on tämä meidän strategiaperiodin vuonna 2021-2024 kerrotut tavoitteet. Ollaan tavoittelemassa liikevaihdon vuotuista kasvua keskimäärin yli 10 %:a ja tavoitellaan käyttökatteessa strategiaperiodin lopussa yli 10 %:n tasoa IFRS-standardin mukaan. Näitä ei olla mitenkään tässä kohtaa muuttamassa ja ihan kivasti ollaan näitä vasten träkätty, et viime vuosi kasvettiin 18 %:iin ja nyt kattoo tätä strategiaperiodin kahta ensimmäistä vuotta, niin keskimäärin ollaan kasvettu 12 %:iin ja viime vuoden lopullahan päästiin tuossa käyttökatteessa sit 8.4 %:iin. Ollaan nyt siis siirrytty IFRS-raportointiin.
Tässä tosiaan kun tavoitellaan tota yli 10% tasoa, niin ollaan sitten tota 8.4% eli myös tätä suhteellista kannattavuutta hinaamassa tuonne yli 10:n huudeille. Tän kuluvan tilikauden ohjeistus. Ei olla muuttamassa siitä, että sama ohjeistus mikä vuoden lähtiessä annettiin. Odotetaan liikevaihdon kasvavan meidän molemmissa liiketoiminta-alueissa yli 10% ja odotetaan konsernin oikaistun käyttökatteen paranevan vuoden 2022 tasosta. Hieman tästä alkuvuoden kangertelusta huolimatta niin ollaan kyllä aika luottavaisia tähän ohjeistukseen. Toki monta kuukautta vuotta vielä jäljellä. Hieman kirittävää tässä nyt jäi, mutta ollaan aika luottavaisia, että ollaan menossa semmosta vauhtia, mikä tän ohjeistuksen kyllä on toteuttamassa. Siinä vuoden ensimmäisen neljänneksen kuulumiset Loihteen osalta pähkinänkuoressa. Meillä on tässä aikaa hyvin ottaa kysymyksiä, jos sellaisia linjalta tulee. Ole hyvä Tiina.
Kiitos! Tänne muutama kysymys onkin jo tullut. Aloitetaan tuosta ERPistä. ERPin käyttöönotto alkoi jo viime vuonna. Ilmenivätkö hankaluudet sen kanssa vasta tämän vuoden puolella?
ERPin käyttöönotto ei alkanut viime vuonna, että meillä olisi ollut mahdollisuus aloittaa ERPin käyttöönotto viime vuonna, mutta nimenomaan johtuen tästä meidän liiketoiminnan syklisyydestä ja erityisesti se syklisyys siis tuolla turvaliiketoiminnan puolella, jonne tämä ERP on tullut, niin sen Q nelosen kriittisyydestä johtuen me viivästettiin sen ERPin käyttöönotto Q neloselta Q ykköselle. Nää ongelmat on alkanut tässä tän vuoden alussa, kun tätä on ajettu tuotantoon.
Jatketaan tuosta samasta aiheesta. Onko ERP haasteet jatkuneet Q2 puolelle ja onko asiakastyön hankaloituminen näkynyt liikevaihdossa? Mikäli on, onko asiakastoimitukset viivästyneet vai menneet kokonaan jäihin? Ilman mainittuja haasteita turvapuolella olisiko Loihde kyennyt parantamaan kannattavuutta vertailukaudesta?
Useampi kysymys tuossa, koitan muistaa ne kaikki. Eli ensimmäinen oli, että onko nää ERP haasteet nyt jatkuneet Q2:lle niin on jatkunut. Ei mitenkään voida sanoa, että Q1 kun teknisesti meni kiinni maaliskuun lopussa, niin ERP haasteet olisi siinä täydellisesti selätetty. Näin ei missään tapauksessa ole. Tilanne nyt tän ERPin kanssa ja kangertelun kanssa siellä verrattuna minkälainen se tilanne oli vaikka niinku helmikuussa, niin me ollaan merkittävästi päästy eteenpäin. Me ollaan merkittävästi paremmassa tilassa sen kanssa, mutta ei voida sanoa, että Q2 tulisi olemaan täysin immuuni tähän tän ERPiin liittyvien haasteiden osalta. Eteenpäin on päästy ja niin sanotusti valoa on tunnelin päässä. Sitten seuraava kysymys, että oliko tää Q1:ssä niin ilman tätä ERPiä, ERP haasteita, niin oisko meillä ollut...
Mitä se vaikutti, niin se vaikutti sekä liikevaihtoon, eli kun meillä on henkilöstöllä, joiden pitäisi esimerkiksi tehdä asiakastyötä, niin nyt onkin pitänyt käyttää merkittävässä määrin aikaa sisäisesti uuden järjestelmän testaamiseen, käyttöönottoon, siinä ilmenneiden haasteiden korjaamiseen ja uudelleen testaamiseen ja manuaalista työtä ja niin poispäin. Tää on kaikki ollut asiakastyöstä pois, niin tällä ilman muuta oli Q ykköseen myös niinku liikevaihtoon negatiivinen merkitys. Sitten myös kun liikevaihtoa jää pois, niin jää pois myös niinku kannattavuutta. Kannattavuutta alentava merkitys, kannattavuutta alentava merkitys myös sitä kautta, että me ollaan tähän ERP hankkeeseen sitten alkuvuoden aikana jouduttu kuitenkin investoimaan lisää käsipareja, jotta me päästään punnertaa tän kangertelevan järjestelmän kanssa liiketoiminnassa eteenpäin. On tullut ihan suoria, mutta kertaluonteisia lisäkustannuksia. Tää on vaikuttanut käytännössä turvaliiketoiminnan liikevaihtoon sekä kannattavuuden monella tavalla negatiivisesti Q ykkösessä. Ilman tätä niin oltais ihan selkeästi erilaisia lukuja varmasti laitettu pöytään.
Jos pysytään vielä tuossa turvaliiketoiminnasta, niin turvaliiketoiminnassa, niin täällä on semmoinen kysymys, että projektikannattavuus on yksi teidän turvaliiketoiminnan pääteemoista. Miten kuvailisit turvaliiketoiminnan projektikannattavuutta yleisesti tällä hetkellä ja millaisia toimenpiteitä teette tämän eteen?
Meillä ei siinä turvaliiketoiminnan projektikannattavuudessa eli one tietysti tuon bisneksen fundamenteissa, niin meillä ei siinä esimerkiksi tän toiminnanohjausjärjestelmän muutoksen takii oo tullut mitään niinku fundamenttiin muutosta, että me uskotaan, että se siitä kautta muuttuisi. Tää projektiliiketoiminnan kannattavuus lähtee todella paljon esimerkiksi siitä, että kuinka hyvin onnistutaan arvioimaan, laskemaan hankkeita tarjousvaiheessa ja miten me onnistutaan sitten niitä hankkeita toteuttamaan sen arvioidun kustannustason mukaisesti. Meillä on aika paljon erilaista koko ajan toiminnan tehostamista ja parantamistekemistä meneillään eri puolilla organisaatiota siellä turvaliiketoiminnassa, et ollaan totakin puolta kyllä hinaamassa koko ajan eteenpäin. Yks asia mikä sit siihen projektikannattavuuteen on myös hieman hankaloittanut näinäkin aikoina, tämä sama aihe on ollut päällä nyt varmaan viimeisen one and two vuotta.
Koronan takiahan on sairaspoissaoloja, on paljon enemmän kuin normaalisti ja silloin kun on sairaspoissaoloja, niin se totta kai vaikuttaa, että sitten niitä tekijöitä ja ei ole aina saatavilla sillä tavalla kuin pitäisi olla. Tää tuo hankkeisiin viiveitä ja harvoin viiveet sitten minkään hankkeen ku tehokkuutta parantaa. Kyllä yleensä ne viiveet sitten myös tavalla tai toisella maksaa rahaa. Me ollaan ylipäätään niin tän meidän turvaliiketoiminnan tohon projektikannattavuuteen ja ylipäätään sen meidän bisneksen teolliseen logiikkaan aika tyytyväisiä, että jos siivotaan nyt nää Q1:n ERP haasteet pois, niin me arvioidaan kyllä, että me ollaan tässä turvaliiketoiminnassa varmaan niinku markkinan yks kannattavimpia yrityksiä ja aiotaan kyllä nykyistä kannattavuustasoa vielä hinata kivasti paremmaksi, et ei ajatella, et ollaan ajamassa niinku maksimitasolla, et koneessa on vielä kivasti potentiaalia, mut se on hyvällä tasolla jo nyt.
Otetaan vielä yks kysymys Turvaliiketoiminnasta. Mitä ajureita vahvan Yksiturvallisuuskehityksen taustalla on?
No varmaan se lähtee siitä. Varmaan isoimmat ajurit on se, et asiakkaat selvästi nyt niinku maturoituu omassa ajattelussaan niin, että sitä turvallisuutta ei kannata katsoa eri siiloissa, vaan sitä kannattaa katsoa kokonaisuutena. Me pystytään oleen käytännössä ainoo toimija Suomessa, joka voi asiakkaalle olla yks strateginen rajapinta kaikkeen, mikä liittyy turvallisuuteen. Eli asiakkaat haluu keskittää ostoja. Se on myös niinku toimittaja manageeraustehokkuutta asiakkaiden puolelta, et ei oo montaa toimittajaa, jonka kanssa asioista täytyy sopia. Se on varmaan niinku yks iso ajuri siinä. Sitten tän keskittämisajatuksen lisäksi, niin kyllähän meidän täytyy näis kaikis osa-alueissa itsessään olla kilpailukykyisii.
Jos mä otan vaikka jonkun CyberSOCin esimerkkinä, mis me ollaan kivasti koko ajan voitettu uusia asiakkaita ja se oli niinku yks esimerkki näist meidän jatkuvista palveluista, mitkä on kasvanut hyvin, niin siit huolimatta, että me pystytään asiakkaalle oleen tämmönen yksi turvallisuuskokonais tarjoajakumppani, niin mä en usko, että kovin moni asiakas esimerkiksi valitsis meidän CyberSOCia sen takia, että kun Loihteelta saa laajasti eri asioita. Jos ne ei kokis, et se meidän CyberSOC itsessään ois kilpailukykyinen ja soveltuva asiakkaan tarpeisiin. Kyl tää lähtee siitä, et nää meidän niinku tän koko yksi turvallisuuspalvelupalettii kaikki komponentit yksissään on hyvin kilpailukykyisii. Sit ku tulee päälle se meidän kyky tehdä niistä asiakkaille yhdistelmiä, yksinkertaistaa asiakkaan kumppanihallintaa, tehdä kokonaisvaltaista turvallisuusprofiilisuunnitteluu, niin tää kokonaisuus on vaan tosi vahva.
Tää on tämmönen väliin semmonen yleinen kysymys ennen kuin mennään sitten tarkemmin tohon digikehittämiseen. Millainen näkymä teillä on palkkainflaatiossa? Onko tullut jo pääosin sisään vai osuuko korotukset nyt Qkakkoselle tai loppuvuoteen?
Isolta osin on tullut sisään, mutta on myös korotuksia, jotka osuu Q2:lle ja loppuvuoteen. Esimerkiks tuolta työehtosopimuksistahan on tullut tiettyjä tämmösiä kertaluonteisia palkankorotus maksuja, niin ne on osin ollu sitten meillä Q1:llä ja osin vast sitten Q2:lle. Isossa osassa toi palkkainflaatio jo näkyy kustannustason nousuna, mutta ei täydellisesti.
Otetaan sitten tää digitaalinen kehittäminen tarkasteluun. Miten kuvailisit kilpailutilannetta digitaalisessa kehittämisessä tällä hetkellä? Onko hintakilpailu kiristynyt tiukemmassa markkinassa?
Kilpailutilanne on kyl sillä taval varmasti muuttunu, et niin kun aikaisemmin mainitsin, niin tää koko toimialahan on aika pitkään pyöriny semmosen ajattelun kautta, että välillä tuntu, et se kovempi kisa on käyty ehkä siellä rekrymarkkinalla ku siellä asiakasmarkkinalla. Nyt tää on kyllä niinku muuttunu ilman muuta tämmöseks niinku normaalimmaks liiketoiminnaks. Hintakilpailuu nähdään ilman muuta enemmän kuin ollaan aikaisemmin nähty. Esimerkiks jossain julkisis kilpailutuksissa, mitkä on aina valaisevia, koska niissä julkisis kilpailutuksissa kaikki kilpailutuksiin osallistuneet ja tietysti kaikki muutkin, niin ne on se läpinäkyvyys, et sä näet et millä hinnoilla sit mitä hankkeita on voitettu. Kyl me ollaan niinku nähty, et siel on semmosia toimijoita, jotka on täl markkinalla aikaisemmin ehkä pyrkinyt profiloitumaan aika niinku premium-tasolle, et eivät oo halunneet positioida, et olisivat niitä aggressiivisesti hinnoittelevia tahoja.
Ollaan nyt sellasiakin tahoja nähty, et esimerkiks julkisis kilpailutuksis ollaan oltu jossain kohtaa jopa yllättyneitä, et tietyt yhtiöt aika halvoilla hinnoilla on sitten halunnu hankkeita voittaa. Kyl varmaan hintakilpailu on tässä ihan varmasti koventunu.
Onko digitaalisen kehittämisen laskutusasteiden nousu tällä hetkellä kiinni erityisesti uusmyynnin onnistumisista?
Siitä se lähtee. Uusmyynti on tietysti kahdenlaista, et on uusmyyntii, ihan sitä klassista eli uusmyyntii täysin uudelle asiakkaalle eli uusi asiakashankintaa, mut kuin myös niinku uusmyyntiä, lisämyyntiä vanhoille asiakkaille. Myynnistä se lähtee ilman muuta.
Entä mitkä ovat mielestänne keskeisimmät riskit liittyen kannattavuusohjeistuksen saavuttamiseen?
Ei oo mitään semmosta yksittäistä isoo asiaa, mikä täs tummana pilvenä nyt niinku hartioita painais. Ku se meidän niinku kannattavuuden kehittyminen, niin se tulee tosi monesta eri purosta, et kyllähän se just niinku lähtee siitä, et aloitetaan vaikka tosta digitaalisesta kehittämisestä, niin siellähän bisneksen täytyy olla tervettä. Sun täytyy ajaa hyvillä käyttöasteilla. Siitä kaikki niinku lähtee ja sit sen jälkeen seuraava taso mikä pitää katsoa, et pysyy terveenä on se, et mikä on niinku palkkainflaatio. Eli on se kustannuspuoli ja plus se hintapuoli mitä saatetaan asiakkailta. Tossa täytyy luonnollisesti onnistuu katsoo, että sullon oikea määrä osaajia rosterissa, ettet sä ole yliresurssoinut itseäsi, markkina-kysyntään nähden.
Tässähän mä niinku mä alussa mainitsinkin, niin me ei olla nyt lähikuukausiin enää, me ei oo laajamittaisest pyrittykään lisäämää henkilöstön määrää ja me ollaan joissain paikoissa jopa niinku attritiota päästetty läpi, et jos on ollu lähtijöitä, niin ei olla automaattisesti lähtijöitä lähdetty korvaamaan uusilla palkkauksilla tässä hieman epävarmassa markkinatilanteessa, ja ei haluta lähteä myöskään siinä hintahäirikkö rinnalle, et halutaan ajaa sitä niinku terveenä bisneksenä. Se on oma maailmansa. Sit turvaliiketoiminnassa tietysti niin, varmaan yksi tämmönen kauhuskenaario meille vois olla, et nää ERP-järjestelmään liittyvät haasteet, mistä niinku nyt näyttää, et ollaan selvästi menossa niinku parempaan päin ja asiat on pikkuhiljaa selviämässä. Jos siihen tuleekin uusia haasteita ja joudutaan niinku lisää laittaa siihen panostuksia eli kustannuksia sen asian ajamiseen.
Tämä fakta mitä alkuvuonna on ollu, eli sen ERP:n kangertelu on sitte hidastanu asiakastyötä, mikä sit näkyy alempana liikevaihtona ja sitä kautta huonompana kannattavuutena, niin jos tää asiakastyön häirintä ERP-kangertelussa jatkuu koko vuoden, niin se on ilman muuta sitte one riski, mikä sitten vois vaikeuttaa tätä koko vuoden kannattavuushaasteeseen pääsyä.
Siinä oli kaikki täältä yhteyksien kautta tulleista kysymyksistä. Kiitos kaikille kysyjille.
Heippa! Kiitos Tiina ja hei kiitos kaikille, jotka olitte kiinnostuneita Loihteen asioista, ja oikein hyvää loppuviikonloppua kaikille. Moi moi!