Good morning and good evening. Thank you all for joining the conference call for the Kakao Pay earnings results. This conference will start with a presentation followed by a Q&A session. If you have a question, please press star and one on your phone during the Q&A. Now we will begin the presentation on Kakao Pay's first quarter of fiscal year 2025 earnings results.
안녕하세요, 카카오페이 대표이사 신원근입니다. 카카오페이의 2025년 1분기 실적 발표 컨퍼런스콜에 참여해 주신 여러분들께 감사의 말씀드립니다.
Hello, this is Allen. Thank you all for joining Kakao Pay's Q1 2025 earnings release conference call.
2025년 1분기의 주요 지표와 거래액, 연결 기준의 영업 수익과 비용, 손익을 차례로 설명드린 후 2025년 1분기 주요 사업 성과에 대해 말씀드리겠습니다. 먼저 2025년 1분기 주요 지표 하이라이트입니다.
Today I will begin with key performance metrics: consolidated basis revenue and expense, profit and loss, followed by business performance for Q1 of 2025. First, highlights and key metrics for the first quarter.
2025년 1분기 TPV는 전년 동기 대비 8% 증가한 44.2조 원을 기록했습니다. Revenue TPV는 12.8조 원을 기록하며 전년 동기 대비 7% 증가했습니다. 2025년 1분기 매출은 지난해 1분기보다 20% 증가한 2,119억 원을 기록했습니다. 지난 4분기에 이어 두 개 분기 연속으로 금융 서비스 매출이 전체 매출의 38% 비중을 기록했습니다. 결제 서비스에서의 안정적인 마진 확보와 금융 서비스 탑라인 성장 및 수익성 개선에 힘입어 카카오페이는 이번 분기 44억 원의 영업 흑자를 달성했습니다. 1분기 당기 순이익은 144억 원, EBITDA는 125억 원을 기록했습니다.
Q1 2025 TPV increased 8% year over year to ₩44.2 trillion. Revenue TPV was ₩12.8 trillion, expanding 7% year over year. Q1 2025 revenue came in at ₩211.9 billion, which is a 20% increase versus first quarter of last year. Following the trend seen in Q4, financial services revenue maintained 38% revenue contribution for two consecutive quarters. On the back of steady margin secured from payment services and top-line growth, as well as improvement in profitability in financial services, Kakao Pay recorded operating profit of ₩4.4 billion this quarter. Q1 net income was ₩14.4 billion, while EBITDA recorded ₩12.5 billion.
다음은 사업성 지표입니다. 올해부터 카카오페이의 사업성 지표 체계가 변경되었음을 말씀드립니다. 카카오페이는 선택과 집중 전략에 따라 기존 서비스 중 일부를 페이드 아웃하고 금융 서비스 및 자산 관리, 혜택, 편의 카테고리의 서비스를 강화해 오고 있습니다. 하지만 기존 지표 체계는 이러한 전략 변화에 따른 실질적인 성장과 트래픽 증가를 충분히 반영하는 데 한계가 있었습니다. 이에 따라 전사 지표 체계를 다시 한번 정립했고, 이번 1분기 실적 발표부터 개편된 사업 지표를 반영하기로 결정했습니다. 신규 지표는 연결 관점에서 모든 서비스에 대한 사용자의 액션이 포함됩니다. 기존 서비스 영역인 송금과 결제와 더불어 최근 사업이 빠르게 확대되고 있는 금융, 자산 관리 영역과 사용자들의 데일리 인게이지먼트를 높일 수 있는 편의와 혜택 영역도 지표에 포함될 수 있도록 새롭게 정리하였습니다. 이에 기반하여 일평균 활성 유저, 유저당 거래 건수, 유저당 매출을 핵심 지표로 설명드리고자 합니다.
Next is business performance metrics. Since the beginning of the year, we made changes to our business metrics system. In line with the selective focus strategy, we phased out certain services while strengthening financial service and services from categories such as asset management, benefits, and convenience. Following this shift in our strategic approach, our previous system of metrics had limitations on fully capturing real growth and the rise in traffic. Thus, we redrafted the company's metrics, deciding to reflect such change starting Q1 earnings release. The new indicators incorporate user action on all services viewed from the perspective of the flow. In other words, on top of the incumbent services of money transfer and payment and fast expanding financial and asset management, we added benefits and convenience domains that drive users' daily engagement. The redrafted metrics are DAU, daily active user, ATPU, average transaction per user, and RPU, average revenue per user.
카카오페이의 일평균 활성 유저는 전년 동기 대비 8% 증가한 620만 명으로 월간 활성 유저의 26.6% 비중입니다. 지난해 1분기 23.9% 대비 2.7%포인트 증가한 수치로 카카오페이 서비스에 대한 사용자의 스티키니스가 높아지고 있습니다. 1분기 유저당 거래 건수는 59건으로 전년 동기 대비 38% 증가했습니다. 증권, 편의, 혜택 등의 영역에서 사용자의 거래 증가가 확인되고 있습니다. 1분기 유저당 매출액은 ₩9,097입니다. 금융 서비스가 성장을 견인하며 전년 동기 대비 매출이 20% 증가했고, 이에 따라 유저당 매출액도 전년 동기 대비 24% 증가했습니다. 다음으로 1분기 거래액과 재무 성과에 대해서는 이성우 재무 총괄 리더가 이어서 설명해 주시겠습니다.
As such, Kakao Pay's DAU was up 8% year over year to 6.2 million, which accounts for 26.6% of our monthly active users. This figure is 2.7 percentage points higher compared to 23.9% of Q1 of 2024, which is a testament to greater user stickiness towards Kakao Pay services. Q1 ATPU count was 59, which is up 38% year on year. We clearly see an increase in user transaction across securities, convenience, and benefit domains. Q1 RPU reported ₩9,097. With financial service driving growth, revenue was up 20% year over year, which led to an increase in RPU of 24% year over year. Next, CFO Aiden will walk you through our first quarter TPV and financial results.
안녕하세요, 재무 총괄 리더 이성우입니다. 1분기 TPV는 전년 동기 대비 8% 증가한 ₩44.2조를 기록했습니다. Revenue TPV는 전년 동기 대비 7% 증가한 ₩12.8조입니다. 결제, 금융, 송금, 서비스 전 영역에서 TPV는 성장 추이를 이어가고 있습니다.
Hello, this is Aiden. Our first quarter TPV was ₩44.2 trillion, up 8% year over year. Revenue TPV was up 7% year on year, reporting ₩12.8 trillion. We see continuous TPV uptrends across all service domains of payment, financial services, and money transfer.
결제 서비스는 커머스 시장과 계절적 소비 약세에도 오프라인에서 첫 결제 사용자 증가와 빅 프랜차이즈 중심의 프로모션 강화, 페이먼트의 거래액 증가, 해외 온오프라인 거래액의 증가로 전년 동기 대비 거래액이 7% 증가했습니다. 대출 서비스는 1금융권의 신용 대출 중개 영업이 재개되면서 전년 동기보다 7%, 직전 분기보다 21% 거래액이 늘었습니다. 증권 서비스에서는 국내외 주식 거래액이 전년 동기 대비 54% 증가하며 처음으로 18조 원을 돌파했습니다. 송금 서비스는 전년 동기 대비 8% 거래액이 증가했습니다. 자산 관리, 주식 서비스 등의 금융 서비스를 이용하는 사용자의 활동이 많아지면서 카카오페이 머니 생태계가 한층 더 강화되는 모습입니다.
Despite sluggish commerce market and seasonal consumption, we saw increases in first-time offline payment users and stronger promotion for big franchises, as well as rise in payment TPV and cross-border on and offline TPV, which all worked to drive payment TPV up by 7% year over year. With the resumption of brokerage sales of credit loans by tier one financial sector, loan service TPV was up 7% year on year and 21% quarter over quarter. Securities service surpassed ₩18 trillion for the first time, driven by stock trading volume, both domestic and overseas, rising 54% year over year. Money transfer TPV was up 8% year over year, and we are seeing higher levels of user engagement with financial services, including asset management and stock trading, with Kakao Pay Money ecosystem becoming ever more stronger.
1분기 매출은 전년 동기 대비 20.2% 증가한 ₩2,119억 원의 매출을 시현했습니다. 전년 동기 대비 금융 서비스 매출이 61% 증가하고 기타 서비스 매출이 48% 증가하며 매출 탑라인 성장을 견인했습니다. 특히 금융 서비스는 지난 분기에 이어 이번 분기에도 ₩800억 원대 수준의 실적을 기록하며 두 개 분기 연속으로 전체 매출 대비 38% 비중을 유지하고 있습니다.
Q1 revenue was up 20.2% year over year, reporting ₩211.9 billion. Our top line was driven by 61% revenue growth from financial services and 48% other services revenue growth. Following last quarter, financial services revenue came in at around ₩80 billion level, maintaining 38% share against our total revenue for two consecutive quarters.
결제 서비스는 오프라인과 해외 결제 성장으로 전년 동기 대비 1.9% 증가한 매출을 기록했고, 금융 서비스는 대출, 투자, 보험의 전 서비스 영역에서 매출 호조세를 보였습니다. 주요 은행의 대출 영업 대기로 대출 서비스 매출이 전년 동기 대비 22% 증가했으며, 지난 분기에 이어 전체 주식 거래액이 증가하며 투자 서비스 매출도 66% 증가했습니다. 카카오페이 손해보험과 보험 DB 사업이 꾸준히 성장하면서 1분기 보험 서비스는 전년 동기 대비 138%로 세 자리 수의 매출 증가세를 보였습니다. 기타 서비스는 카드 추천 서비스와 광고 서비스가 성장을 주도하며 직전 분기 대비 12.3%, 전년 동기 대비 47.8%의 매출 증가를 이끌었습니다.
On offline and cross-border payment growth, payment revenue reported 1.9% year-over-year growth, and financial service saw strong top-line trend across loans, investment, and insurance. With major banks resuming their loan operations, loan service revenue was up 22% year-over-year, while total stock trading volume continued to uptrend following last quarter, driving investment service revenue up by 66%. Kakao Pay Insurance and insurance database business also sustained their growth, with Q1 insurance service posting a three-digit top-line growth rate of 138% year-over-year. Driven by card recommendation service and advertisement service growth, other service revenue was up 12.3% quarter-on-quarter and 47.8% year-over-year.
1분기 영업 비용은 전년 동기 대비 11.5% 증가한 2,075억 원입니다. 직전 분기 대비로는 17.4% 감소했습니다. 4분기 반영된 대손상각비 기저 효과와 인건비를 제외한 대부분의 비용 규모가 축소된 영향입니다.
Q1 operating expense was up 11.5% year over year, reporting ₩207.5 billion, while versus last quarter, there was a 17.4% decline. This is due to the base effect from bad debt expense in Q4 and most expense items showing a decline, except for labor cost.
1분기 광고 선전비는 전략 제휴사와의 공동 마케팅과 금융 서비스 활성화 등으로 전년 동기 대비 증가했으나, 매출액 대비 8.5% 수준으로 연간 매출액의 10% 내 집행 기준은 동일하게 유지될 예정입니다. 지급 수수료는 마이데이터 사용자 증가에 따른 운용 분담금 등의 영향으로 전년 동기 대비 7.9% 증가했으나, 직전 분기 대비로는 머니 결제 비중이 증가하며 4.2% 감소했습니다. 기타 비용은 금융 자회사 매출 증가에 따라 연간 영업 비용이 증가되며 전년 동기 대비 22.3% 늘었습니다.
In Q1, marketing expense went up year over year on the back of co-marketing with strategic partners and activation of financial services, while being maintained at 8.5% against revenue, and we expect it will be kept below 10% of annual revenue. Commissions increased 7.9% year over year on the back of higher data operating expense, but fell 4.2% quarter on quarter due to rise in the prepaid money mix. Other expense was up 22.3% year over year on increase in operating expense following higher revenue from financial subsidiaries.
다음은 손익입니다. 1분기 카카오페이 연결 영업이익은 ₩4.4 billion으로 상장 이후 첫 분기 턴어라운드를 기록했습니다. 카카오페이 본체의 견고한 이익 기반 위에 카카오페이 증권이 지난 4분기에 이어 이번 1분기도 영업 흑자를 기록하며 연결 손익 개선에 기여하였습니다. 당기 순이익과 EBITDA도 각각 ₩14.4 billion, ₩12.5 billion의 세 자리 수 이익을 시현했습니다.
Next is profit and loss. Kakao Pay's Q1 consolidated operating profit was ₩4.4 billion, reporting its first quarterly turnaround since going IPO. Grounded on solid earnings of Kakao Pay, the parent, Kakao Pay Securities posted operating profit in Q1 following Q4 of last year, contributing to improvements in consolidated P&L. Net profit and EBITDA also recorded a double-digit figure of ₩14.4 billion and ₩12.5 billion, respectively.
1분기 별도 기준 매출액은 전년 동기 대비 8.9%, 직전 분기 대비 0.1% 증가한 1,609억 원을 기록했습니다. 분기 영업이익은 136억 원, 영업이익률은 8.4%를 기록했습니다. 별도 기준 당기순이익은 211억 원을 기록했으며, 이로써 24년 12월 말 기준 3억 원대의 누적 결손금이 이번 분기를 기점으로 207억 원의 이익잉여금으로 전환되었습니다. 다음으로 1분기 주요 성과에 대해 백승준 사업총괄 리더가 이어서 설명해 주시겠습니다.
Q1 standalone revenue was up 8.9% year over year and 0.1% quarter over quarter, reporting ₩160.9 billion. Quarterly operating profit was ₩13.6 billion, and operating profit margin recorded 8.4%. Net profit on a standalone basis was ₩21.1 billion, which drove a turnaround of ₩0.3 billion in cumulative loss as of end of December 2024 into ₩20.7 billion of surplus as of this quarter. Next, Jason, who's the Head of Business, will present on the highlights of business performance.
안녕하세요, 사업 총괄 리더 백승준입니다. 먼저 결제 부문입니다. 카카오페이는 지난 2월 제휴 브랜드의 오프라인 매장에서 결제 즉시 할인을 받을 수 있는 바로 결제 상품권 굿딜 서비스를 출시했습니다. 굿딜은 사용자의 효용과 이용 편의를 고려하여 구현한 카카오페이 머니 기반의 브랜드별 바코드 결제 서비스입니다. 사용자가 카카오페이 결제 수단에서 굿딜을 선택하면 선택한 브랜드의 일회용 바코드가 생성되고 최대 15%의 할인 혜택이 적용된 최종 결제 금액이 이 일회용 바코드에서 카카오페이 머니로 바로 결제됩니다. 사용자가 상품권을 사전 구매하거나 잔액 관리를 하지 않아도 특정 브랜드의 최대 효용으로 사용할 수 있게 설계되었습니다.
Hello, it's Jason. First on payments. Last February, we launched a Good Deal service, which is a voucher that provides instantaneous discount upon payment at offline outlets of brand partners. Good Deal is Kakao Pay Money-based payment service developed with user convenience and utility in mind that supports barcode payment at brands. Basically, when users select Good Deal as part of the payment method, a one-time barcode is generated for the brand selected, and up to 15% discount is applied, and the final checkout price is instantly paid through Pay Money based on that one-time barcode. So the user need not purchase the voucher beforehand, nor think about the balance in the voucher, as this product is designed to facilitate the use with highest utility for a specific brand that people are buying.
2020년 출시 이후 약 두 달여 만에 10만 거래를 돌파하고, 출시 세 달여 만인 지금은 20만 굿딜 거래 돌파에 이어 30만 건의 거래를 목전에 두고 있습니다. 현재 굿딜은 41개 브랜드, 53,000여 개 매장에서 이용할 수 있습니다. 앞으로 편의점, 드럭스토어 등으로 제휴처를 더욱 확대하여 연내 50여 개 브랜드와의 제휴를 목표로 하고 있습니다. 카카오페이는 굿딜 서비스 확장을 통해 오프라인 결제 사용자에게는 즉각적인 혜택을 꾸준히 제공하고, 가맹점주에게는 매출 증대에 기여하는 결제 서비스로 자리매김하고자 합니다. 사용자와 가맹점 모두에게 더 많은 좋은 거래를 연결하며 오프라인 결제 시장에서의 영향력을 넓혀갈 계획입니다.
In just two months since the release, the number of transactions surpassed 100,000, and now in its third month, we broke 200,000 and are nearing the 300,000 mark. Currently, Good Deal can be used across 41 brands at 53,000 stores. Our goal is to expand to 50 brand partnerships before the end of the year by expanding into CVSs, drugstores, among others. By expanding the deployment of Good Deal service, Kakao Pay will continue to provide instant benefits to offline payment users and set ourselves up as a payment service that contributes to higher sales for merchants as well. By connecting users and merchants through such beneficial transactions, we plan to broaden our influence in the offline payment market.
다음은 대출 서비스입니다. 카카오페이 대출 서비스는 다양한 데이터를 활용한 사용자별 맞춤 분석과 시장의 대출 공급이 작년 연말보다 완화되는 분위기가 맞물리면서 신용 대출 비교 서비스 사용자는 전년 동기 대비 39%, 직전 분기 대비 11% 증가했습니다. 이와 더불어 대출 제휴사의 웹 내재화를 통한 퍼널 개선, 협업 강화를 통한 경쟁력 있는 대출 상품 공급 등 지속적인 노력이 더해진 결과, 이번 1분기 대출 서비스 매출은 전년 동기 대비 22% 증가하는 성과를 거두었습니다.
Next is on loan service. Using a diverse array of data for personalized user analytics, coupled with easing of credit supply into the market versus the end of last year, user count for credit loan comparison service increased 39% year over year and 11% quarter on quarter. Also, loan service revenue posted 22% year over year growth, driven by enhanced funnel achieved by internally serving the web view of the partner and offering of competitive loan products through stronger collaboration.
최근 카카오페이는 장기 렌터카 비교 서비스를 선보이며 합리적인 신차 구매를 원하는 사용자들을 대상으로 대출 서비스의 포트폴리오를 다각화하며 새로운 사업 기회를 모색하고 있습니다. 차종별 월 렌트료 비교를 통해 자동차 금융 이용 초기 단계부터 고객의 폭넓은 선택을 돕고 경제적 부담을 덜어주는 다양한 옵션을 제시하고 있습니다. 카카오페이는 향후 이 서비스를 정기 결제까지 연계하여 자동차 구매 관련 라이프 사이클에 걸친 데이터 기반을 확보할 수 있을 것으로 기대합니다. 이렇게 확보된 데이터는 카카오페이가 자동차 금융 사업을 고도화하는 데 중요한 자산이 될 것으로 전망합니다. 다음으로 마이데이터와 카카오페이 증권, 카카오페이 손해보험의 1분기 주요 성과에 대해 박정호 서비스 총괄 리더가 이어서 설명해 주시겠습니다.
Most recently, we introduced long-term car rental comparison service, seeking new business opportunities by diversifying the portfolio for users wishing to purchase new cars at reasonable terms. We offer rental fee comparison by car types, helping users choose from broad-ranging options from early on in the auto financing process and providing varied options to alleviate their economic burden. Eventually, we expect to connect this service to recurring payment subscriptions, enabling us to capture data across the entire auto purchase lifecycle. This acquired data will become an important asset for scaling up Kakao Pay's auto financing business going forward. Next, Jeff from services will cover first-quarter performance for MyD ata, Kakao Pay Securities, and Insurance.
안녕하세요, 서비스 총괄 리더 박정호입니다. 마이데이터 서비스는 2022년부터 사업을 시작한 지 3년여 만에 2,000만 가입자를 확보했습니다. 이는 대한민국 생산 가능한 인구 만 19세에서 64세 5명 중 3명이 카카오페이 자산 관리 서비스를 이용하고 있다는 의미이기도 합니다. 카카오페이는 마이데이터를 기반으로 사용자별 금융 데이터를 분석하고 맞춤형 서비스를 제안함으로써 신용 점수 향상, 맞춤형 절세 솔루션 등의 실질적 혜택과 금융 사기 예방 기능 등을 비롯한 안전한 금융 생활을 지원하고 있습니다. 카카오페이는 사용자의 방대한 데이터를 트랜잭션 단위로 분석하고 있으며, 이를 통해 일대일 맞춤 자산 관리 조언이 가능한 초개인화 서비스 모델 개발도 진행 중입니다. 뿐만 아니라 마이데이터를 활용한 대안 신용 평가 고도화 등 포용 금융 확산에 기여하고자 합니다.
Hello, this is Jeff, heading our services division. Since the start of MyD ata service back in 2022, we have acquired 20 million subscribers in the span of around three years. This means three out of five economically active population in Korea, aged from 19 to 64, are de facto using Kakao Pay's asset management services. Upon the foundation of MyD ata, Kakao Pay delivers users' financial data analytics and makes personalized service suggestions, supporting and enabling a secure financial life through fraud prevention and offering real benefits such as better credit scores and personalized solutions for tax savings. Kakao Pay analyzes massive amounts of My Data per unit of transaction and is also developing a hyper-personalized service model that can enable one-on-one advice. We also wish to scale up alternative credit scoring to play our part in spreading inclusive finance.
이어서 카카오페이 증권의 주요 성과입니다. 주식 거래량 증가 흐름에 힘입어 페이 증권의 전체 예탁 자산 규모는 전년 동기 대비 56% 증가한 ₩4.2조를 돌파했습니다. 증권 주식 잔고도 전년 동기 대비 88% 증가한 ₩2.6조를 기록했습니다. 1분기 미국 증권 시장의 변동성이 커졌으나 주식 모으기 등을 통한 거래와 신규 사용자 유입, 기존 사용자의 거래 회전율이 모두 증가하며 분기 거래 건수는 전년 동기 대비 258% 증가했습니다. 이에 따라 1분기 카카오페이 증권의 거래 대금도 전년 동기 대비 54%, 직전 분기 대비 4% 증가하며 처음으로 분기 거래액 ₩18조를 돌파했습니다. 거래 금액 확대를 통한 수수료 수익이 증가하며 2024년 4분기에 이어 두 번 연속 분기 흑자를 달성했습니다. 1분기 카카오페이 증권은 ₩447억의 매출과 ₩35억의 영업 이익을 기록했습니다.
Next, on Kakao Pay Securities performance. On the back of uptrend in stock trading volumes, Kakao Pay Securities' total deposit asset was up 56% year-on-year, reaching above ₩4.2 trillion. Stock balance also increased 88% year-over-year to ₩2.6 trillion. While US stock markets saw elevated volatility in Q1, thanks to trading spurred through stock collection, influx of new users, and higher trade turnover from current user base, quarterly transaction count went up 258% year-over-year. Thus, trading volume for Kakao Pay Securities in Q1 increased 54% year-over-year and 4% quarter-over-quarter, reaching above ₩18 trillion. Commission revenue was up on trading volume expansion, driving two consecutive quarters of operating profit since Q4 of 2023. Kakao Pay Securities in Q1 hence reported revenue of ₩44.7 billion and ₩3.5 billion of operating profit.
카카오페이 증권은 차별화된 모바일 트레이딩 환경을 구축하며 사용자 중심의 기능 확장을 지속하고 있습니다. 특정 종목의 주가가 급등락하는 경우 AI를 통한 빠른 요약 정보와 함께 주가 변동 사유를 중요도 기준으로 제공하는 AI 투자 정보 서비스를 오픈했고, 강력한 기술 분석 기능과 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 트레이딩의 효율성을 높이는 트레이딩 뷰 차트도 도입했습니다. 카카오페이 증권은 모바일 인터페이스 최적화를 통해 누구나 쉽게 사용하는 직관적인 트레이딩 환경을 구축해 가고 있습니다. 이를 통해 초보 투자자부터 전문 투자자까지 모두의 편의성을 높여 지속적인 매출 증가와 손익 개선을 이루겠습니다.
By setting up a distinctive mobile trading environment unique to Kakao Pay Securities, we were able to diversify user-centric features. We opened AI Investing Info, providing quick summaries and prioritizing reasons why a certain stock price moved so drastically, all powered by AI. We also introduced TradingView Chart, which improves trading efficiency by offering an intuitive user interface and strong technical analysis. We are building an intuitive trading environment that anyone can easily navigate through an optimized touch-based mobile interface. By enhancing convenience for all, from novice to expert investors, we will drive top line and enhance profit.
다음은 카카오페이 손해보험의 주요 성과입니다. 카카오페이 손해보험은 국내 여행보험과 선물하는 자녀보험을 출시하며 각각 여행레저와 마음앤패밀리 카테고리의 상품 라인업을 확장하고 있습니다. 함께하는 국내 여행보험은 대표 가입자가 최대 200명까지의 동반 여행객의 개인정보를 수집하지 않아도 여행 목적과 상황에 맞춰 필요한 보장을 선택할 수 있도록 설계되었습니다. 출시 1개월 만에 누적 가입자 수 1만 명을 돌파하며 국내 여행보험에서도 빠른 속도로 시장에 안착하고 있습니다.
Next for Kakao Pay Insurance, we've been expanding product lineup in travel and leisure and in Maum and Family category by launching domestic travel insurance and Giftable Kids Insurance. Domestic group travel insurance is designed to allow one policyholder on behalf of up to 200 others accompanying him or her to select coverage befitting the purpose and circumstances of the trip without needing to collect personal information of their fellow travelers. In just one month into the release, the cumulative number of subscribers surpassed 10,000, very quickly establishing its positioning in the market.
선물하는 자녀 보험은 친척 또는 지인의 자녀를 위한 보험을 카톡으로 손쉽게 선물할 수 있는 상품입니다. 카카오톡으로 자녀 보험을 선물 받은 사람이 필요한 정보를 입력하면 간단하고 편리하게 가입이 완료됩니다. 아이들에게 필요한 13가지 질병과 사고에 대한 실질적인 보장을 담았고 기존에 가입된 자녀 보험이 있어도 중복 보장이 가능한 상품입니다. 카카오페이 손해보험만의 혁신성을 유지하면서 일상의 안전망이 되어줄 수 있는 보험 상품 라인업을 꾸준히 확장하며 매 분기에 의미 있는 성과를 공유드릴 수 있도록 하겠습니다. ESG와 EU 계획 등에 대해서는 신원근 대표이사가 전달드리고 1분기 실적 발표를 마무리하겠습니다.
Giftable Kids Insurance is a product that can easily be gifted through KakaoTalk the Messenger, and it's a way of showing sincere care that families and friends have for a child's future and health. Sign-up is quite simple, as someone receiving the gift simply needs to input required information. It covers 13 practical risks of disease and accidents and can be taken out even if the holder already has other children's insurance. We will continue to broaden the insurance lineup that forms a safety net to our everyday lives, keeping true to the innovative spirit of Kakao Pay Insurance. We will make sure to drive meaningful results every quarter and will share with you those results in due course. Next, I will invite our CEO, Allen Shin , who will end with ESG and future plans.
대표이사 신원근 입니다. 1분기 발표된 글로벌 ESG 평가 결과부터 말씀드립니다. 먼저 카카오페이는 그간의 ESG 경영 성과를 인정받아 MSCI ESG 레이팅 평가에서 A등급을 획득하였습니다. 이번 결과는 첫 등급 발표 후 2년 만에 3단계 상승한 결과로, 특히 금융 접근성, 인적 자원 개발 등에서 우수한 평가를 받았습니다. 또한 S&P 글로벌의 기업 지속 가능성 평가에서 2년 연속 DJSI 코리아 지수 편입에 이어 2년 연속 Sustainability Yearbook 멤버로 선정되었습니다.
It's Allen again. I will first run through the outcome of our global ESG assessment. Kakao Pay's ESG efforts were well recognized, and we received A ratings on MSCI ESG Ratings assessment. This is a milestone achieved in two years since receiving our first ratings, as it is a jump by three notches in recognition of the achievement made in financial accessibility and human resources development. We were also included in DJSI Korea Index for two consecutive years as assessed by S&P Global Sustainability Assessment and was also selected as Sustainability Yearbook member for two years in a row.
다음은 환경에 대한 카카오페이의 노력에 대해 말씀드립니다. 카카오페이는 재생에너지 전환 로드맵 이행의 일환으로 3개 오피스 전력 사용량의 100% 규모에 해당하는 재생에너지를 구매했습니다. 그리고 카카오 그룹이 공동으로 도입하는 탄소 회계 플랫폼에 참여함으로써 기후 공시에 선제적으로 대비하고 배출량 산정 리스크를 감소하기 위해 노력하고 있습니다. 그룹의 탄소 회계 플랫폼 공동 도입으로 비용을 최소화하며 효율적인 환경 데이터 관리가 가능해질 것으로 기대하고 있습니다.
In terms of Kakao Pay's environmental and people-related efforts, as part of our renewable energy transition roadmap, we purchased renewable energy that covers 100% of electricity needs at our Pangyo office. We are also joining in on the carbon accounting platform, which Kakao Group has adopted, to prepare in advance for climate disclosures and to minimize emission calculation risks. By adopting carbon accounting at the group level, we can minimize relevant costs and manage environmental data more efficiently.
다음은 상생 관련 성과입니다. 카카오페이는 대표 상생 캠페인 사각사각 페이스쿨의 지원 대상을 청소년으로 확대하고 사각사각 페이스쿨 주니어 클래스를 런칭하였습니다. 3년간 ₩5억의 기금을 약정하고 청소년의 금융 이해력을 향상시키고 도서관 간 지역 금융 격차를 해소하고자 합니다. 카카오페이는 앞으로도 비즈니스와 얼라인된 ESG 활동을 전개해 나가며 사회적 책임을 다하겠습니다.
For Kakao Pay's main social inclusion campaign, Blindspot Pay School, we expanded the target group to include youth and launched Blindspot Junior Pay School. We made a ₩500 million commitment over three years to help enhance financial literacy of young adolescents and alleviate financial divide seen in remote regions. Kakao Pay is committed to living up to its social responsibilities through ESG activities in alignment with our business.
지금까지 2025년 1분기 주요 경영 성과에 대해 설명드렸습니다. 오늘 실적 발표 컨퍼런스 콜에서는 상장 이후 주주 여러분과 투자자분들께서 가장 오래 기다리셨을 카카오페이의 분기 영업 흑자 전환 소식을 전달드릴 수 있어 감회가 남다른 것 같습니다. 카카오페이의 성장 잠재력을 믿고 늘 한결같은 신뢰와 지지를 보내주신 주주 여러분과 투자자분들, 매 분기 높은 성과를 만들기 위해 노력한 카카오페이 크루들, 카카오페이 서비스를 아껴주시는 사용자분들 모두에게 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
In closing, I've walked through key performance highlights for Q1 of 2025, and I am most pleased to be sharing with shareholders and investors the long-awaited news of a turnaround in profit since going IPO. I would sincerely like to thank the shareholders and investors for your trust in our growth potential and for your unwavering support. Also, deep appreciation to Kakao Pay crew members working hard to bring good results every quarter. Thank you to our users as well for your affection towards Kakao Pay services.
카카오페이는 이번 분기의 성과를 시작으로 결제 서비스의 규모 있는 성장 기반 위에 금융 서비스의 확장과 수익성 개선을 더하며 외형적 성장뿐 아니라 이익 기반도 더 단단하게 다져가겠습니다. 오늘도 귀한 시간을 내어 카카오페이의 성장 스토리에 귀 기울여 주신 모든 분들께 다시 한번 진심으로 감사드립니다.
With this quarter's results forming the basis and underpinned by sizable growth of payment coupled with scalability of financial services and enhanced profitability, we will drive not only growth in size but will solidify the foundation for profit. Thank you, everyone, for your time and interest in the growth story of Kakao Pay.
지금부터 질의응답을 시작하겠습니다. 질문을 하실 분은 전화기 버튼의 별표와 1번을 누르시기 바랍니다. 질문을 취소하시려면 별표와 2번을 누르시면 됩니다. Now Q&A session will begin. Please press star one, that is star and one, if you have any questions. Questions will be taken according to the order you have pressed the number star one. For cancellation, please press star two, that is star and two on your phone. 처음으로 질문해 주실 분은 시티증권의 차지민 님입니다. The first question will be provided by Jimin Cha from Citi Securities. Please go ahead with your question.
네, 안녕하세요. 시티증권 차지민 임관입니다. 두 가지 질문 드리고 싶습니다. 첫 번째는 보험 관련 질문인데요. 저희 보험 매출이 계속 빠르게 성장하고 있는데, 여행 보험이나 휴대폰 보험 등 어떤 세그먼트들이 주로 성장을 견인하고 있는지 궁금하고요. 또 말씀 주신 신규 출시 보험 상품에 있어서 출시할 보험 상품들이 어떤 것들이 있는지, 또 이제 하반기 성장을 좀 견인할 상품 라인업 전망도 함께 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 그리고 두 번째 질문은 저희 AI 관련 질문인데요. 모회사 카카오가 AI 관련 사업을 적극적으로 추진하고 있는데, 저희 카카오페이도 어떤 AI 도입을 어떤 형태로 준비하고 계신지, 그리고 그 타임라인은 어떻게 되시는지 또 공유해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
Thank you for taking my question. I'm from Citi. I have two questions. I see that your insurance revenue is trending upwards quite steeply. Can you share with us as to which segment is driving that growth? Is it mostly the travel insurance, or is it the handset breakage insurance? Also, what are your plans going forward? What is the pipeline of new insurance products that's upcoming? Also, which products do you think are going to actually drive growth in the second half of the year? Second question is on your AI. At your Kakao Group level, there's a lot of AI-related initiatives. We'd like to understand what are some of the plans that Kakao Pay has in relation to this AI technology, and what does the timeline look like?
안녕하세요. 운영 총괄 한신욱입니다. 위원님 질문 중에 첫 번째 보험 관련 질문은 제가 답변드리겠습니다. 위원님 말씀하신 대로 1분기 카카오페이 손해보험을 포함한 보험 연결 매출은 YoY 138% 성장했습니다. 카카오페이 손해보험의 경우 1분기에는 각종 보험 상품별 상품성 개선 및 마케팅 활동을 강화하면서 탑라인 성장에 집중했는데요. 겨울방학 시즌을 맞아 해외 여행 보험 판매가 증가했고, 독감 유행으로 인해 영유아 및 초등생 보험 판매가 늘어났습니다. 또한 휴대폰 파손 보험의 경우 2월 갤럭시 S25의 출시에 따라 매출이 증가했습니다. 아울러 새로운 사업 모델로 인식하고 있는 마이데이터를 활용한 보험 DB 사업이 매 분기 빠른 성장을 기록하고 있습니다. 1분기 페이 손보의 매출 구성은 지난 분기와 유사합니다. 다만 올해는 상품 포트폴리오가 다양해지고 중장기 상품 라인업이 확대되면서 해외 여행 보험 외 상품 비중의 확대가 점진적으로 이루어질 것으로 예상합니다. 매출액 기여가 가장 높은 해외 여행 보험은 올해 1분기에도 가입 건수 기준 1위를 견고히 유지하고 있으며, 휴대폰 파손 보험의 매출도 점진적으로 규모를 키워가고 있습니다. 여기에 더해 영유아 보험, 초등생 보험, 운전자 보험, 전세 안심 보험, 국내 여행 보험 등 신규 상품이 출시되며 매 분기 의미 있는 성장 추세를 나타내고 있습니다.
Yes, hello. This is Eddie. I will respond to your question relating to our insurance business. As you have correctly mentioned, if you look at our first quarter consolidated insurance revenue, it recorded a growth of 138% year over year. At Kakao Pay Insurance, we basically focused on marketing each of the respective insurance products so that we can really drive top-line growth. For instance, during the winter holiday season, overseas travel insurance sales increased, and during the flu season, insurance for primary school students and toddlers saw a rise in sales as well. For handset breakage insurance, sales increased when Galaxy S25 was launched back in February. Also, our insurance database business, which uses MyD ata, is showing an uptrend every quarter as well. Now, if you take a look at our revenue mix for Pay Insurance, the mix was quite similar to that of last quarter. But since we have more products in the portfolio and more product lineup for mid to longer-term products, we think the share of other products, meaning aside from travel insurance, will gradually start to grow. We are number one in terms of sign-up for overseas travel insurance in Q1, which makes the biggest revenue contribution. Also, revenue from handset insurance is going up as well. Every quarter, we are seeing meaningful growth with the launch of new products such as toddlers insurance, primary school kid insurance, drivers insurance, childcare, and domestic travel insurance as well.
2025년 하반기 성장을 견인할 라인업 전략은 우선적으로 업계 1위인 해외 여행 보험을 기반으로 연계 상품 포트폴리오를 확장해 가는 것입니다. 참고로 연계 상품으로 출시한 국내 여행 보험의 경우 출시 한 달 만에 누적 가입자 1만 명을 돌파했습니다. 여기에 더해 장기성 건강 보험 상품군 출시를 통해 포트폴리오 다변화를 준비하고 있는데요. 단순히 기존과 유사한 또 하나의 상품 추가가 아닌 카카오페이 손해보험만의 차별적 보험 경험 제공을 통해 기존 소비자의 보험 경험에 대한 인식을 개선하고자 합니다. 이와 더불어 1분기 출시한 전세 안심 보험과 같이 카카오페이는 지속적으로 소비자의 언맷 니즈를 포착하고 이를 충족시키며 그 안에서의 차별적 경험을 제공함으로써 성장을 지속해 나가고자 합니다.
In order to drive top-line growth in 2025, our product lineup strategy is basically to expand the portfolio of adjacent products to our number one overseas travel brand. Domestic travel insurance, after the release, growth in more than 10,000 cumulative subscribers in just one month after the launch. We will continue to diversify into health insurance portfolio and believe that this will be a new lineup that will really drive accretive growth in the second half of the year. All of these endeavors are not just simply adding a same type of insurance product, but we wish to provide a differentiated product portfolio. As we've done for the first quarter when we launched the childcare insurance, we would like to introduce new products that could satisfy the unmet needs that our policyholders have in the market. We hope to be able to use that as a lever behind growth going forward.
안녕하세요. 서비스 총괄 박정호입니다. 두 번째 질문에 대해서는 제가 답변드리겠습니다. 카카오페이는 AI를 단순한 기술 트렌드가 아닌 비즈니스 성과를 강화하는 핵심 수단으로 보고 있습니다. 저희는 세 가지 원칙을 기반으로 AI를 준비하고 있는데요. 첫 번째로는 자체 모델을 개발하는 대신 최적의 외부 모델을 찾아 활용하고 이를 기반으로 차별화된 서비스를 만드는 데 집중하고 있습니다. 두 번째로는 명확한 ROI가 기대되거나 기존 모바일 UX 대비 혁신적인 사용 경험을 제공할 수 있는 영역을 우선적으로 고려합니다. 세 번째로는 카카오페이가 보유한 마이데이터나 페이 데이터를 적극 활용할 수 있는 영역에 집중하고 있습니다. 이러한 원칙 하에 AI 적용 방향을 크게 내부와 외부로 두 분야에 추진하고 있습니다. 내부적으로는 생산성 개선을 목표로 하고 있습니다. 현재 개발자 도구, 커스터머 서비스, 보험 상담, 롱테일 가맹점의 마케팅 도구 등의 영역에서 AI 파일럿 프로젝트를 진행하고 있습니다. 특히 커스터머 서비스는 AI 컨택 센터, 즉 AI CC 구축을 빠르게 추진 중이며 상반기 중 MVP를 출시하고 하반기부터 상당한 생산성 향상을 본격화할 계획입니다.
Hello, this is Jeff responding to your question about AI. At Kakao Pay, we don't consider AI as a simple technology trend. We believe that this is a key mode of strengthening the business performance. We are making preparations for AI based on three key principles. First, rather than developing our own model, we will be using the optimal model that is out there to develop differentiated services. Secondly, we will prioritize where there is clear return on investment or where there is breakthrough user experience versus the current mobile UX that is being provided. We will basically focus where we can leverage MyD ata and pay data as well. Thus, under this principle, our AI approach is divided into internal versus external. Internally, our objective is to improve productivity. We're at this point running AI pilot projects for, for instance, developer tools, customer service, insurance advice, and marketing support for long-tail merchants. We're also very quickly setting up AICC, which is short for AI Contact Center. In the first step, we are planning to launch MVP and drive higher productivity for our agents.
외부적으로는 두 가지 방향으로 확장하고 있습니다. 첫 번째는 자사 서비스 맥락에 맞는 금융 소비 에이전트 서비스의 개발입니다. 카카오페이가 보유한 결제 및 금융 데이터를 AI가 학습하여 개인별 맞춤형 소비 금융 에이전트 서비스를 제공하려 합니다. 예를 들어, 유저의 결제 이력과 카드 사용 데이터를 분석해 브랜드 선호도와 소비 성향을 파악하고 외부 혜택 정보를 실시간 수집하여 가장 적합한 혜택을 유저에게 정기적으로 푸시 알림하는 소비 에이전트의 가능성에 대해서 내부 검토 중입니다. 두 번째는 외부 AI 에이전트 서비스와의 연계입니다. 카카오를 포함한 다양한 외부 AI 에이전트 서비스에 카카오페이의 송금, 결제, 금융 기능을 제공하는 방향입니다. 이는 자사가 방대한 데이터 기반을 보유함과 동시에 금융 전반의 액션 완결형 서비스를 직접 제공하고 있기 때문에 가능합니다. 이러한 연결을 통해 카카오페이는 새로운 유저 트래픽을 확보하고 사용자 접점을 확대할 수 있습니다. 현재 카카오의 AI 에이전트 개발 프로젝트와 송금, 결제, 자산 관리, 증권 분야와 연동을 논의하고 있으며 올해 안에 초기 모델 출시를 목표로 하고 있습니다. 카카오페이는 이와 같은 전략을 통해 AI를 활용한 실질적 성과를 빠르게 만들어 나가겠습니다.
Externally, we are expanding in two ways. First is developing agent service for finance and consumption, which is aligned with our business context. AI will train on our payment and financial data. Then, using the agents, we will be able to provide personalized services. For example, we are looking into probably developing agents for consumers. Based on the analysis of users' payment history and their brand preference, as well as their usage data, we can understand their spending preferences. We collect information on off-platform benefits on a real-time basis and send push alerts to users regularly through this agent. This is something that we are internally reviewing at this point. Second is connecting to external AI agent services. This is connecting Kakao Pay payment, money transfer, and financial features to many outside AI agent services. Now, this is possible because we provide an end-to-end flow for financial activity and because we have a massive foundation of data. Through such connection, we plan to secure inflow traffic from outside and expand user touchpoint. We're also looking into connecting with Kakao's main AI project with our money transfer, payment, asset management, and securities business. Basically, our objective is to release an early version of such model before the end of the year. Under this strategy, we will quickly drive tangible results powered by AI.
네, 다음 질문 받겠습니다. Next question, please. 다음으로 질문해 주실 분은 교보증권의 김동훈 님입니다. The following question will be presented by Dong-hoon Kim from Kyobo Securities. Please go ahead with your question.
질문 기회 주셔서 감사합니다. 먼저 카카오페이 증권의 거래 대금 및 매출이 매 분기 우상향하면서 견조한 흐름을 보여주고 있는데요. 연간으로 예상하시는 홀세일과 리테일 부문 매출 비중과 성장률이 각각 어느 정도일지 궁금합니다. 또 리테일 비즈니스에서 올해 예상되는 거래 대금 및 매출 성장은 어디에서 올 것인지도 알려주시면 감사하겠습니다. 두 번째는 마이데이터와 관련한 질문입니다. 1분기에도 마이데이터 가입자는 계속 증가해서 2천만 명을 돌파했다고 설명해 주셨는데요. 마이데이터를 통해서 사용자들이 어떤 서비스를 주로 이용하고 있고 앞으로 어떤 영역까지 활용될지 궁금합니다. 마이데이터 정보 기반으로 보험 및 소비 관리 분야에 선제적으로 AI가 적용되고 있는 것으로 보이는데, 관련된 이용자 현황 그리고 앞으로의 방향성, 수익화 모델에 대해서 공유해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
Thank you for taking my question. My first question relates to Kakao Pay Securities. I see that your trading volume has been uptrending continuously. Can you give us a split between the wholesale and the retail business and also the growth projection going forward? Second question relates to MyD ata. You've also mentioned that in Q1 you've surpassed the 20 million mark in terms of the MyD ata users. We'd like to understand what your projection is in terms of in which domain do you foresee that MyD ata will be used as we go forward? Also, it seems like AI is being applied to insurance and other areas as well. I would like to understand what your business model would look like in this domain.
고용 정보란 신욱입니다. 첫 번째, 증권 관련 질문은 제가 답변드리겠습니다. 말씀 주신 것처럼 카카오페이 증권의 거래 대금과 매출 실적은 지속적으로 우상향하고 있습니다. 1분기 매출은 전년 동기 대비 158% 성장한 ₩447억을 기록했고, MTS 거래 대금은 전년 동기 대비 54% 증가한 ₩18.1조를 기록했습니다. 이 중 해외 주식은 전년 동기 대비 121%, 국내 주식은 전년 동기 대비 3% 성장했고, 그 결과 지난 4분기 턴어라운드에 이어 이번 1분기에는 영업 이익률 8% 및 ₩35억의 흑자를 달성했습니다. 거래의 기반이 되는 고객 예탁 자산 역시 매 분기 증가하며 ₩4조를 돌파했습니다. 예수금 ₩1.1조를 포함해 1분기 예탁 자산은 ₩4.2조로 증가하였고, 예수금뿐만 아니라 국내 주식, 해외 주식, 펀드 등 장기 예탁 자산을 구성하는 금융 상품들이 모두 지난 4분기 말보다 증가하며 여전히 상승 추세를 이어가고 있습니다.
Hello, this is Eddie. Responding to your question, as you've mentioned, Kakao Pay Securities' trading volume and top-line capacity is continuing to uptrend. In Q1, revenue was ₩44.7 billion, up by 158% year on year, and MTS volume was ₩18.1 trillion, up by 54% compared to last year. Overseas and domestic trading increased 121% year on year and 3% year on year, respectively. All in all, sustaining the turnaround that we achieved in Q4 of last year, and OPM reported 8%, achieving ₩3.5 billion of profit. Customers' deposit asset also increased every quarter, reaching above ₩4 trillion, and including ₩1.1 trillion in deposit, Q1 deposit asset went up to ₩4.2 trillion. All of the financial products, including domestic and overseas stock funds on top of the deposit, increased versus Q4, still sustaining an upward trend.
현재 카카오페이 증권의 리테일과 홀세일 매출 비중은 9대 1 수준이며, 리테일 매출은 전년 대비 66%, 홀세일 매출은 전년 대비 10% 증가했습니다. 2025년 연간 전망 역시 현재의 비중을 유지하게 될 것으로 예상하고 있고, 특히 리테일은 전년 대비 50% 이상의 성장을 목표로 하고 있습니다. 리테일은 해외 주식 사업의 성장과 함께 연금, ISA, 파생 상품 연계 등 사업 포트폴리오의 확장을 목표로 하고 있으며, 홀세일의 경우 외형적 성장보다는 안정적 수익 창출 및 리테일 비즈니스와의 시너지 창출을 목표로 하고 있습니다.
Now, the mix between Kakao Pay Securities' retail and wholesale split is 9 to 1. Retail revenue increased 66% year-over-year, while wholesale revenue went up 10% year-over-year. For the whole year, we think current mix will continue as is. As for the retail business, our goal is to achieve more than 50% year-over-year growth and focusing on overseas trading and expanding the portfolio into pension, ISA, and derivative offerings. For the wholesale business, our focus is on generating stable earnings rather than going after volume growth.
두 번째 질문에 대해서는 제가 답변드리겠습니다. 마이데이터의 시작은 흩어져 있는 금융 정보들을 한곳에 모아서 관리할 수 있도록 하는 것이었고, 그래서 카카오페이의 마이데이터 서비스 역시 다양한 금융 정보들, 예를 들어 재산 내역이나 지출 내역을 통합해서 보여주는 서비스가 이용량 증가의 중심에 있습니다. 저희는 여기서 한 걸음 더 나아가 더 현명하게 자산을 관리하고 운용할 수 있는 서비스들을 출시하고 있고, 이 역시 빠르게 성장하고 있습니다. 예를 들어, 머신러닝 기반의 금융 비서를 통해서는 자산의 변동이 예상될 때 어떻게 해야 할지를 조언해 주고, 또 함께하는 자산 관리를 통해서는 가족들이 공동으로 카드나 은행 계좌를 관리할 수 있도록 서비스를 제공 중입니다.
On your second question on MyD ata, this is Allen responding to that question. MyD ata is about bringing financial information that is everywhere into one place so that it can be well managed. So our MyD ata service focuses on integrating and showing information on asset and spending and other financial information. This is what's at the core of the usage and an increase in the uptake. On top of this, we've also launched services that will help with savvy asset management, and this is growing very quickly as well. For instance, we have financial assistance, which is machine learning-based. It gives basically advice on what to do when a change in asset status is predicted. We also provide a solution that allows members of the family to jointly manage credit cards or bank accounts.
카카오페이는 앞으로도 계속 마이데이터 서비스를 향상시킬 계획이며, 이 과정에서 AI를 적극적으로 적용할 준비를 하고 있습니다. AI를 이용해 여러 문제를 해결하는 것이 점차 일상이 되어가고 있지만, 금융 영역은 아직 그 수준에 다다르지 못한 것 같은데요. 카카오페이는 2천만 유저와 그들이 남긴 풀 레인지의 금융 정보를 LLM 기반의 AI 학습 데이터로 활용하고, 특히 유의미한 개선을 이루는 케이스들을 기반으로 모든 유저들에게 유용한 조언을 함으로써 진정한 프라이빗 뱅커 서비스로 진화시키고자 합니다.
We will continue to improve on our data services, and we'll actively use AI for that purpose. AI is used more and more to solve problems, but in finance, the use is not that prevalent as of yet. Since we have 20 million users, we can use their full range of financial information in order to train a large language model, the LLM-based AI models. We want it to evolve into a true private banker service, giving useful advice to all of our users.
이런 활동은 사용자 편의뿐만 아니라 수익화에도 큰 도움이 될 텐데요. 금융 상태 변화를 포착하면 그에 필요한 최적의 금융 상품이나 서비스를 제안함으로써 수익을 창출할 수 있습니다. 사실 저희는 이미 이러한 활동들을 실험하고 있는 상황이고요. 예를 들어, 유저들의 보험 가입 내역을 분석해 줌으로써 보험료를 더 내거나 덜 내는 영역에 대한 재설계를 유도하고 있고, 신용도 변화에 따라 이자 비용을 줄일 수 있는 대환 대출 상품을 제시하고 있습니다. 또한 고객 성향을 분석해 프로파일링하고, 이를 타겟 광고에 활용함으로써 수익을 창출하고 있습니다. 향후 데이터가 더 수집되고 활용 노하우가 더 축적되면서 수익 규모는 비약적으로 증가할 것이라고 예측하고 있습니다.
This will also indeed help with monetization from our perspective. When we identify changes in financial status, we can recommend best-fitting products or services to that individual, which will generate revenue for us. We're actually testing this already. We can analyze, for instance, users' insurance, understanding where a premium is over or underpaid, and redesigning the policies accordingly for the benefit of that policyholder. We also offer refinancing products to help users save on their interest payments in line with changes in their creditworthiness. We also monetize from profiling customers' taste and using it for targeted advertisement. Once we collect more data and build on the know-how, we expect to grow the size of monetization.
추가로 최근에 마이데이터를 통한 대안 신용 평가 부수 업무 자격을 확보하였는데요. 현재 국내 최대 CB사 중 한 곳과 대안 신용 평가 모형을 개발 중으로, 올해 내에 전 국민을 상대로 한 새로운 대안 신용 평가 모델을 선보이도록 하겠습니다.
And most recently, we were given a license for alternative credit ratings that utilizes MyD ata, and we're currently developing a ratings model together with one of Korea's biggest credit bureaus, which we will introduce for use before the end of this year. 네, 다음 질문 받겠습니다. Next question, please.
다음으로 질문해 주실 분은 신한투자증권의 임희연 님입니다. The following question will be presented by Hee-Yeon Lim from Shinhan Investment & Securities. Please go ahead with your question. 임희연 님, 질문해 주시기 바랍니다. If you can hear me, we welcome your questions.
네, 신한투자증권 임희연 연구원입니다. 혹시 들리시나요?
네, 잘 들립니다.
네, 질문 기회 주셔서 감사합니다. 먼저 분기 영업 흑자 전환하신 것 정말 진심으로 축하드리고요. 지난 몇 년 동안 저희 카카오페이 구성원, 임직원 여러분들께서 굉장히 열심히 노력하셨던 부분들이 실적으로 가시화되는 것 같아서 너무나도 기쁘고 또 자랑스러운 마음뿐입니다. 제가 여쭙고 싶은 부분은 실적 관련된 질문인데요. 사실 저희가 최근에 해외 주식 관련해서 약정이 많이 증가했고, 거기에 따라서 페이 증권이 지난 분기에 턴어라운드를 했는데, 이후에도 계속 실적이 좋아지고 있는 것 같습니다. 지금 증권 쪽에서의 실적 개선에 따라서 카카오페이 연결 관점에서 전체 수익성도 달라질 수 있지 않을까 생각이 드는데, 혹시 지금 내부적으로 예측하셨을 때 연간 연결 흑자 전환 시기나 흑자 규모에 대해서 예측하고 있는 부분이 있으신지 궁금하고요. 사실 지난 분기에 관련해서 비슷한 질문을 드렸었을 때 아직까지는 청사진을 그리기가 어렵다라는 느낌으로 답변을 주셨던 것 같은데, 이 부분에 있어서 변동이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.
Thank you for taking my question, and I would like to first thank you for turning quarterly operating profit. Very proud and grateful to the commitment and the hard work of the Kakao Pay crew. Now, moving on to my question, I see that your performance from your overseas stock trading volume is uptrending, and since turning turnaround in terms of profit last quarter for Kakao Pay Securities, the performances seem to be quite solid. Would like to know as to, on a consolidated basis at the Kakao Pay parent level, when would we be able to see the consolidated performance also coming to that high level in terms of the consolidated operating profit, the size, and the timing? When do you foresee that it will actually happen? I remember asking you similar questions last quarter, and you said it was too early to provide and share any blueprint, but any update on that projection?
안녕하세요. 재무총괄리더 이성호입니다. 우선 좋은 질문과 답변 감사드립니다, 연구원님. 말씀드리면 이번 실적에서 보신 바와 같이 카카오페이 본체는 금융과 플랫폼의 투자 기술 매출 성장을 기록하며 역대 최대 이익을 기록했고, 증권은 시장 거래액 증가와 점유율 확대로 이내 두 분기 연속 흑자를 기록했습니다. 그 결과 상장 이후 처음으로 연결 흑자 전환하였습니다. 말씀하신 대로 증권이 기대보다 빠르게 실적을 개선해 나가면서 연결 관점에서도 전체 수익성 달성에 긍정적 영향을 주고 있습니다.
This is Aiden. Thank you for those warm words of encouragement. As you've mentioned, Kakao Pay, the parent, basically recorded a high double-digit top-line growth from financial services and the platform thanks to the financial services and the platform, and securities business reported a profit for two quarters in a row driven by trading volume and market share expansion. So we were able to achieve a turnaround for the first time since going IPO on a consolidated basis. As you've mentioned, improvement in securities business performance is actually positively impacting the total profitability on a consolidated basis.
다만 분기별 연결 흑자 지속을 위해서는 페이 본체의 안정적인 성장과 더불어 금융 자회사의 이익 확대가 필수적입니다. 하지만 주식 시장의 경우 외부 환경 변화로 인해 주식 거래 대금의 변동 폭이 커지고 있고, 보험 사업 또한 페이는 아직 투자를 통한 성장 전략이 지속 중입니다. 현재 페이 금융 자회사들은 외부 불확실성에도 불구하고 매출 성장과 이익화를 위한 노력 중이며, 지난 4분기와 이번 1분기 실적을 통해 연결 흑자 달성 가능성을 확인했습니다. 청사진 제시는 제2분기 시점에서 금융 자회사 성장 단계로 아직 흑자 규모를 구체적으로 언급하기는 어렵지만, 향후 성장과 함께 이익 구조를 만들어 나가는 전략을 보여드린다는 선에서 답변드리도록 하겠습니다.
However, despite the growth of the parent and the financial services business, we need robust growth from payment and profit from the financial subsidiaries, which are considered to be critical. Right now, there are a lot of external factors that we are exposed to that can impact the stock market, and the volatilities in trading volume are widening. Also, there is a need for us to continuously make investments into the insurance business as well. Basically, the fundamentals of the financial subsidiaries are not such at this point that it could withstand these factors. We, therefore, in terms of the blueprint, what I can tell you is that it's too early for us to specify the size of what that impact is going to be, but we will make sure that by driving growth that we could secure sufficiently secure earnings capacity.
저희 실적 발표 시작한 지 1시간가량 경과했는데요. 시간 관계상 마지막 질문 받도록 하겠습니다.
Due to the time constraints, we will now take the final question.
마지막으로 질문해 주실 분은 골드만삭스 증권의 박신영 님입니다. The last question will be presented by Shin-young Park from Goldman Sachs Securities. Please go ahead with your question.
네, 안녕하세요. 저 골드만삭스 박신영입니다. 저는 대출 관련 질문 좀 드리고 싶은데요. 저희가 이제 올해 말을 기점으로 인터넷 은행들이 소액 담보 대출 디지털화를 많이들 계획을 하고 있는데, 저희 대출 중개 측면에서 우리의 TAM도 좀 확대되는 것으로 이해하면 되는 것인지 확인 부탁드리고요. 또 이런 TAM의 확대로 대출 중개랑 전체 TPV 매출 수치 성장 가이던스가 좀 레벨업될 수 있을지 여부도 궁금합니다. 추가로 1분기 대출 실행 금액은 이제 전반적으로 금융권의 대출 기조가 보수적인 부분도 있지만, 앞서 설명 주신 대로 카카오페이 역시 이제 대출 중개 서비스의 개선 노력이 있었던 것 같습니다. 그래서 앞으로 이 실행 규모 확대를 위해서 어떤 개편 계획을 가지고 계신지 설명 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
Thank you for taking my question. My question relates to your loan business. In terms of the internet-only banks, we see that there is a trend towards basically expanding the portfolio for so-called mortgage loans. I would like to understand, with this impact, the further increase of the total addressable market going forward. Also, if you could provide certain guidance in terms of the brokerage business size as well as the growth in TPV, that would be quite helpful. I see that the performance from this business has been really improving because of the tier one financial sector originating more loans, but I think there was also an impact coming from improvement in Kakao Pay services that it provides. I would like to understand whether you have any further plans to revamp your services going forward.
사업자 마케팅 중개자로서 말씀해 주신 부분에 대해서는 제가 답변드리도록 하겠습니다. 2024년 하반기부터 정부 정책 방향에 따라 은행별로 사업자 대출 상품을 확대하거나 확대를 계획하고 있는 것으로 파악되었습니다. 이러한 추세에 따라 인터넷 은행들도 올해 사업자 부동산 담보 대출 상품 등을 비대면으로 취급할 수 있도록 준비하고 있는 상황입니다. 이러한 사업자 대출 상품의 확대 및 비대면화는 카카오페이 대출 비교 서비스에서 제공할 수 있는 고객과 상품 커버리지 확대 측면에서 더 많은 시장 기회가 있을 것으로 기대하고 있습니다. 이미 카카오페이는 1분기 사업자 대출 비교 서비스를 위한 개발 완료하였고, 올해 사업자 고객의 이용 편의 개선을 위한 서비스 고도화를 진행할 예정입니다. 이를 바탕으로 올해 사업자 대출 영역에서 고객, 서비스, 상품의 확대가 이루어질 것으로 기대하고 있습니다.
This is Jason, responding to your question. As you've mentioned, in line with the government policy direction, starting the second half of 2024, banks have been planning to expand their loans to businesses and corporates. In line with that trend, internet-only banks are also preparing to offer mortgage loans to businesses and small-sized home offices as well. In line with such trends, we believe that there's going to be more opportunities for Kakao Pay's loan comparison services in terms of the customer and the product coverage. We basically completed the development during the first quarter for loan comparisons for businesses. We will be upgrading our service offering for better user convenience as well. We believe that based upon such efforts, we will start to see growth being driven in terms of the number of customers, services, and product coverage.
1분기 대출 실행의 성과와 관련해서 작년 하반기부터 시도한 다양한 전략과 시장 상황의 긍정적인 변화가 시너지를 발휘하여 2025년 2~3월 2개월 연속 신용 대출은 역대 최대 수준의 실적을 달성했습니다. 카카오페이는 서비스의 성장을 위하여 데이터를 활용한 사용자 인플로 확대, 서비스 개인화 및 금융회사 웹 내재화를 통한 퍼널 개선, 금융회사 협업 강화를 통한 경쟁력 있는 대출 상품 공급이라는 세 가지 과제를 동시에 진행하며 1분기에 실질 TPV 및 매출을 달성했습니다.
In February and March of 2025, our credit loans reported record high results for two consecutive months, and this is driven by synergies between strategies we've been trying since the second half of last year, plus some positive changes that happened in the market. In order to drive service expansion, we, number one, expanded user inflow underpinned by data, and number two, personalized services and improved funnel through serving web page views of our financial partners, and thirdly, delivered competitive loan products through collaboration with financial institutions, which eventually led to record high TPV and revenue in the first quarter.
2분기에도 위 세 가지 전략 방향성을 바탕으로 서비스 고도화에 집중하여 사용자에게 타 플랫폼 대비 경쟁력 있는 서비스 경험을 제공하고, 이를 통해 지속적인 카카오페이만의 플랫폼 강점을 확보하기 위해 프로덕트 역량을 집중하고 있습니다. 또한 포트폴리오 다양화 및 새로운 사업체 발굴을 위하여 장기 렌터카 비교 서비스를 2분기에 오픈했고, 이를 시작으로 자동차 금융 영역에 대한 사업 확대도 동시에 추진하고 있습니다.
In the second quarter, we will focus on scaling up our services under the three strategic directions that I just mentioned so that we can deliver experience that is competitive versus other platforms. We are also focusing on building product-related capacity to ensure our own strength as a platform. We also launched a long-term rental car comparison service in the second quarter in order to explore new opportunities and diversify our portfolio. We believe that this signals a start of expansion into auto financing as well.